info الوصف
الوظيفي
الوصف الوظيفي
المهام والمسؤوليات :
- تطوير العلاقات مع العملاء بالشكل الإيجابي.
- التواصل الفعال عبر الهاتف والايميل مع العملاء للإطلاع على احتياجات العملاء الحالية والمستقبلية.
- توصيل وثائق التأمين للعملاء بعد التحصيل والموافقة.
- التواصل مع قسم الاكتتاب لأخذ الموافقات
- التوضيح للعملاء عن الفروق بين المنتجات
- التواصل مع مكتتب التأمين للحصول على موافقة وثائق التأمين
- التواصل مع العملاء فيما يخص الأسئلة والشكاوى
- المتابعة المستمرة مع العملاء
- المشاركة في برامج التدريب والتعليم فيما يخص التأمين والمبيعات
المهارات
- مهارات البيع
- مهارات التواصل مع الآخرين
- مهارات استخدام الحاسب
- معلومات جيدة عن التأمين
- مهارات الإقناع
- مهارات خدمة العملاء