حلول التوظيف
نشأة حلول التوظيف عام 2013
شهر يوليو لتقديم ونشر الفرص الوظيفية ومنذ ذلك الوقت عملنا على
تطوير خدماتنا لتوافق متطلبات سوق العمل وتحقيق احتياجات صاحب
العمل والباحث عن عمل مستعينين بكوادر بشرية متخصصي بالتنمية
البشرية وتطوير الاعمال وتقنية المعلومات لتحقيق رؤية حلول التوظيف
وتطوير الاعمال في السعودية
وظائف مكة المكرمة
تفاصيل الوظيفة
title موظف خدمة عملاء مكة المكرمة
business بيانات المنشاة مخفية
date_range تاريخ الاعلان
قبل 4 سنة
date_range تاريخ الانتهاء
4 سنة
info الوصف الوظيفي
- مطلوب موظف خدمة عملاء لتقديم كافة الحلول والخدمات للعملاء من استقبال الإستعلامات والشكاوى التي ترد من العملاء والتعامل معها بما يناسب حساسية طبيعة عمله
الوصف الوظيفي :
إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها
التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة
تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمشتريات
كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال
جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات
مسئول خدمة العملاء مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية
نطاق المسئولية والإشراف:
تنحصر مسئولية مسئول خدمة العملاء فى حُسن إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها و كذلك في تنفيذ وأداء المهام الموكله إليه
المؤهل المطلوب :
الجنس المطلوب :
ذكر
العمر :
من
الدور الوظيفي :
اخرى
نوع التعاقد :
دوام كامل
المستوى المهني :
متوسط الخبرة
سنوات الخبرة :
من
الراتب :