وظائف الرياض

info الوصف الوظيفي

للعمل كجزء من فريق جودة الخدمة لحل شكاوى العملاء.

أن تكون عضوًا في فريق قسم حماية المستهلك وشكاوى العملاء ويتولى مهام حضور شكاوى العملاء وإدارتها وفقًا للسياسة والإجراءات ذات الصلة في البنك السعودي الفرنسي للتسجيل والتعيين والمتابعة والحل أو التصعيد إذا لزم الأمر

سيُطلب من المرشح الحضور والإدارة باقتضاب ودقة للمكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتسجيل الدخول وتحديث الشكاوى في نظام إدارة الشكاوى CMS

info المهارات المطلوبة

share نشر الوظيفة