وظائف مكة المكرمة

info الوصف الوظيفي

---

§ القيام بعمليات الحجز للعملاء وإلغاء الحجز في حالات الطلب. § استقبال النزلاء والترحيب بهم. § تسكين الضيوف من خلال تسجيلهم وتدبير إجراءات إقامتهم. § تسليم النزلاء مفاتيح غرفهم وأرقامها واستلامها حين المغادرة. § فتح حسابات النزلاء والاحتفاظ بها وإغلاقها وقت مغادرة النزيل للفندق. § الرد على استفسارات النزلاء حول خدمات الفندق. § إرشاد السياح. § تسجيل واستلام ودائع النزلاء وتسليمها ليهم حين الطلب. § استقبال الرسائل الصوتية وتسجيلها. § استلام الرسائل البريدية وتسليمها لأصحابها. § صرف الشيكات السياحية وتبديل العملات الأجنبية. § التعامل بحكمة مع طلبات النزلاء وحل مشاكلهم. § التعامل مع الخدمات والتكنولوجيا المستخدمة في الفندق.

info المهارات المطلوبة

---

share نشر الوظيفة

---