معالجة جميع إجراءات تسجيل الوصول للنزلاء وتسجيل المغادرة وتخصيث الغرفة وطلبات تغيير الغرفة / تسجيل المغادرة المتأخر. المدفوعات ؛ تفعيل / إعادة إصدار مفاتيح الغرفة ضبط الفواتير للنزلاء . التواصل مع الموظفين المناسبين عند انتظار الضيوف لغرفة متاحة. التنسيق مع التدبير المنزلي لتتبع حالة الغرفة . الاحتفاظ بالأوراق أو الوثائق للنزلاء . التقارير اليومية وقوائم الطوارئ وتقارير تفويض بطاقات الائتمان والتحقق منها. . الإجابة وتسجيل ومعالجة جميع مكالمات الضيوف أو الطلبات أو الأسئلة أو المخاوف ؛ متابعة للتأكد من أنه تم تلبية كل منها بما يرضي الضيوف. ترتيب النقل للضيوف / الزوار. معالجة جميع أنواع الدفعات والقسائم والمدفوعات والرسوم والتغيير
