أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات حديث تخرج الخبر
مجموعة الفوزان
تاريخ الاعلان: قبل 6 سنة
تاريخ الانتهاء: 5 سنة
الوصف الوظيفي
العمل كنقطة الاتصال الأولى للموظفين الذين يبحثون عن المساعدة الفنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
تدريب الموظفين الآخرين على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيص المشاكل
كتابة وتحرير ومراجعة أدلة التدريب للبرامج والأجهزة الجديدة والمحدثة
أداء استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد من خلال تقنيات التشخيص والأسئلة ذات الصلة
