وظائف الرياض


تفاصيل الوظيفة
البنك السعودي الفرنسي
التقديم مغلق

ممثل رعاية العملاء - مركز الاتصال

البنك السعودي الفرنسي


تاريخ الاعلان: قبل 4 سنة
تاريخ الانتهاء: 4 سنة

الوصف الوظيفي

للعمل كجزء من فريق جودة الخدمة لحل شكاوى العملاء.

أن تكون عضوًا في فريق قسم حماية المستهلك وشكاوى العملاء ويتولى مهام حضور شكاوى العملاء وإدارتها وفقًا للسياسة والإجراءات ذات الصلة في البنك السعودي الفرنسي للتسجيل والتعيين والمتابعة والحل أو التصعيد إذا لزم الأمر

سيُطلب من المرشح الحضور والإدارة باقتضاب ودقة للمكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتسجيل الدخول وتحديث الشكاوى في نظام إدارة الشكاوى CMS

المهارات المطلوبة


نشر الوظيفة

المؤهل المطلوب:


الدور الوظيفي:

إدارية


نوع التعاقد:

دوام كامل


المستوى المهني:

مبتدئ


سنوات الخبرة:

من 1 الى 5


الراتب: