وظائف الرياض

يلعب مدير الحسابات الرئيسية دوراً محورياً في إدارة محفظة من الحسابات المؤسسية الرئيسية ضمن قطاع حلول التنقل (Mobility Solutions)، لضمان استبقاء العملاء وتحقيق أقصى قدر من فرص الإيرادات. يتضمن الدور بناء علاقات قوية مع العملاء، والمساهمة في استراتيجيات المبيعات، وتحقيق أهداف أداء المبيعات. يقاس النجاح في هذا المنصب بتحقيق مقاييس المبيعات، وبناء الوعي بالعلامة التجارية داخل مجتمع الشركات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال البيع الاستشاري والخدمة الرائدة في السوق.

1. إدارة الحسابات (Account Management)

• إدارة محفظة من الحسابات الرئيسية لضمان الاحتفاظ بالعملاء وزيادة المخرجات إلى الحد الأقصى.

• بناء علاقات قوية وفعالة لإدارة الحسابات مع جميع العملاء.

• تخطيط وتنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء وتطوير العلاقات.

2. استراتيجية المبيعات (Sales Strategy)

• دعم رئيس العمليات والتأجير (Head of Operations & Lease) في استراتيجيات المبيعات، وتحديد الأهداف، والأداء للوصول إلى أهداف الربحية والنمو أو تجاوزها.

• جذب عملاء جدد من خلال تقنيات التنقيب الاستباقية، بما في ذلك الاتصال البارد (Cold Calling).

• المساهمة في صياغة السياسات والاستراتيجيات ضمن وظيفة المبيعات والتسويق.

• توفير إحصائيات حيوية لفريق التسويق للمساعدة في وضع استراتيجيات الحملات المستقبلية.

3. إعداد التقارير والإدارة (Reporting and Administration)

• الحفاظ على الأنظمة الإدارية وأنظمة إعداد التقارير والتخطيط ذات الصلة على أساس دوري.

• إعداد تقارير يومية، وأسبوعية، وشهرية للمساعدة في تخطيط استراتيجيات اكتساب الأعمال.

• العمل عن كثب مع فرق الحسابات والتحصيل لضمان تقليل الديون إلى الحد الأدنى.

• الحفاظ على صورة وسمعة الشركة وتطويرها من خلال أنشطة وعروض العلاقات العامة المناسبة.

المهارات المطلوبة للنجاح (Required Skills To Be Successful)

• مهارات ممتازة في العلاقات ومهارات البيع الاستشاري.

• القدرة على العمل ضمن فريق مع إظهار القدرة على بناء الدعم عبر الأعمال المختلفة.

• التركيز على الهدف والدافع لتجاوز التحديات المطلوبة.

• الوعي بالسوق وفهم تحديات العملاء والمنافسين.

المؤهلات المطلوبة للدور (What Qualifies You For The Role)

• إثبات الخبرة في تطوير قاعدة بيانات العملاء المتوقعين وتحقيق إنجازات في المبيعات.

• الخبرة في التعامل مع الشركات الكبرى والجهات الحكومية، بما في ذلك فهم عمليات اتخاذ القرار.

• إظهار القدرة على إتمام المبيعات من خلال صناع قرار متعددين المستويات.

• مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).

• مهارات الاتصال باللغة العربية تُعتبر ميزة إضافية.

• يفضل أن يكون حاصلاً على شهادة جامعية أو ما يعادلها.

• خبرة قابلة للقياس في التخطيط، والتنظيم، والموازنة بين متطلبات متعددة.

• خلفية في المبيعات وتطوير الأعمال.

• معرفة تطبيقية جيدة ببرامج MS Office.