وظائف مكة المكرمة

الوصف الوظيفي

الغرض من الدور:

المسؤول التنفيذي الأول لإدارة المنتجات مسؤول عن تقديم تجارب استثنائية في مجال الصحة الرقمية والتأمين من خلال تحويل الاستراتيجية إلى تنفيذ. ويعمل هذا الدور تحت إشراف قائد المنتجات، حيث يدير دورة حياة المنتج من مرحلة الاكتشاف حتى التسليم، مع ضمان أن كل ميزة توفر قيمة قابلة للقياس للأعضاء وللشركة. يتعاون مدير المنتج بشكل وثيق مع فرق التصميم والهندسة والعمليات والامتثال لإطلاق المنتجات بكفاءة، وضمان تركيزها على العميل، واستنادها إلى البيانات، وامتثالها للمعايير التنظيمية.

المسؤوليات الرئيسية:

قيادة استراتيجية المنتج وتنفيذ خارطة الطريق:

تحويل رؤية المنتج وخارطة الطريق من قائد المنتج إلى مهام قابلة للتنفيذ.

جمع المتطلبات من أصحاب المصلحة وتحديد الأولويات بناءً على التأثير والجدوى.

الحفاظ على التوافق مع أهداف الشركة والأعضاء.

قيادة التسليم اليومي للمنتج:

إدارة السبرينتات، وتنقيح قائمة المهام، وتعريف الميزات مع الفرق متعددة التخصصات.

ضمان وضوح نطاق العمل ومعايير القبول وجداول التسليم.

حل العوائق والحفاظ على الشفافية في تقدم العمل.

تحليل أداء المنتج وتحسينه:

مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (التبني، NPS، التفاعل، رضا العملاء).

جمع البيانات ورؤى المستخدمين لإجراء التحسينات.

اقتراح تحسينات بناءً على التحليلات وتعليقات المستخدمين.

إدارة التواصل والتوافق مع أصحاب المصلحة:

نقل تقدم العمل والمخاطر والاعتمادات مع الفرق متعددة التخصصات.

ضمان جاهزية فرق العمليات للإطلاقات والتغييرات.

تقديم التحديثات لقائد المنتج وأصحاب المصلحة الرئيسيين.

دعم التصميم المرتكز على المستخدم والتحسين المستمر:

المشاركة في اكتشاف الاحتياجات واختبارات قابلية الاستخدام.

الدفاع عن احتياجات العملاء في التصميم وتحديد الأولويات.

مشاركة الدروس المستفادة وأفضل الممارسات مع الزملاء.

المهارات المطلوبة:

فهم قوي لتسليم المنتجات وفق منهجية Agile وإدارة دورة حياة المنتج.

خبرة في أدوات إدارة المهام (Jira، Asana، Confluence).

القدرة على تحويل رؤى العملاء وأهداف الأعمال إلى متطلبات قابلة للتنفيذ.

مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية واتخاذ قرارات قائمة على البيانات.

مهارات ممتازة في التواصل والتعاون وإشراك أصحاب المصلحة.

القدرة على التكيف والمبادرة في بيئات سريعة التغير وغير واضحة.

التعاطف مع العملاء وفهم مسارات المستخدم الرقمية.

الإلمام بأدوات البيانات والتحليلات لتتبع الأداء.

القدرة على العمل بروح الفريق والتعاون مع فرق متعددة التخصصات.

خبرة في بيئات العمل متعددة الوظائف وإدارة أصحاب المصلحة المتعددين.

المؤهلات التعليمية:

بكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، إدارة الأعمال، أو التسويق.

إذا أحببت، يمكنني إعداد نسخة مختصرة وجاهزة للإعلان الوظيفي بالعربية تركز على المسؤوليات الأساسية والمتطلبات المهمة فقط.