وظائف الرياض

هدف الوظيفة

يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية تنفيذ وصيانة وتحسين تطبيقات تقنية المعلومات على مستوى المؤسسة لدعم العمليات التجارية لشركة Specialized، وضمان التكامل السلس مع الأنظمة الداخلية، وشبكات MCN وBCN، وبيئات العملاء. تشمل هذه الوظيفة التنسيق مع وحدات الأعمال لضمان توافق وظائف التطبيقات مع الاحتياجات التشغيلية، وضمان تحقيق معايير الأداء والأمان والامتثال. كما يجب على شاغل الوظيفة أداء مهامه وفق السياسات والإجراءات التجارية المحددة.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ وصيانة تطبيقات تقنية المعلومات الداخلية، بما في ذلك OSS وBSS وERP والأنظمة المؤسسية، لدعم العمليات التجارية وضمان تكامل الأنظمة بين الأقسام.

• تنفيذ أنشطة دورة حياة التطبيقات مثل جمع المتطلبات، والتطوير، والاختبار، والنشر، والصيانة المستمرة، مع ضمان الأداء العالي وتقليل وقت التوقف عن العمل.

• ضمان التكامل السلس لتطبيقات تقنية المعلومات مع البنية التحتية الداخلية، والأجهزة، وأنظمة الشبكات، والحفاظ على التوافق مع منصات MCN وBCN.

• تحسين وظائف التطبيقات وأدائها من خلال المراقبة المستمرة والتحسين، مع مراعاة الاحتياجات التشغيلية والأمنية والتنظيمية.

• التعاون مع وحدات الأعمال لتحليل المتطلبات التشغيلية وضمان توافق تطبيقات تقنية المعلومات مع العمليات التجارية وتوقعات العملاء.

• الحفاظ على علاقات مع موردي التطبيقات ومقدمي الخدمات لضمان جودة دعم التطبيقات، وترخيصها، ومستوى الخدمة المقدم.

• دعم حل المشكلات التي تؤثر على تطبيقات OSS/BSS وغيرها من التطبيقات الحيوية بالتعاون مع فرق خدمة العملاء في MCN وBCN.

• تنفيذ بروتوكولات حوكمة البيانات والأمن السيبراني على تطبيقات تقنية المعلومات بما يتماشى مع الأطر الداخلية ومعايير الامتثال.

• دفع التحسين المستمر والابتكار من خلال تبني التقنيات الناشئة وتعزيز ميزات التطبيقات لزيادة الكفاءة.

• تقديم الدعم الفني والتدريب والمساندة بعد الإطلاق للمستخدمين الداخليين لضمان الاستخدام الفعّال للنظام واعتماده.

المؤهلات

• بكالوريوس في هندسة الاتصالات، الإلكترونيات، علوم الحاسب، هندسة النظم، أو مجال ذي صلة.

الخبرة العملية

• يفضل خبرة تتراوح بين 1-3 سنوات أو ما يعادلها في مجال التخصص.

مهارات اللغة

• إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.