وظائف الرياض

إدارة وتطوير العلاقات والعمل مع الجهات الحكومية أو الخيرية لتحسين حجم الأعمال وبيع جميع منتجات البنك بشكل متبادل. بالإضافة إلى إدارة الالتزام بمستويات الخدمة ضمن الأطر الزمنية المعتمدة لدى الجهات الحكومية والخيرية ومؤسسة النقد العربي السعودي (ساما). يكون شاغل/شاغلة الوظيفة مسؤولًا عن المتابعة مع مديري العلاقات والحفاظ على أداء المشاريع.

• معالجة الشكاوى ضمن الإطار الزمني المعتمد لدى ساما.

• معالجة الشكاوى الخاصة بالجهات الحكومية والخيرية ضمن الأطر الزمنية المحددة.

• المحافظة على متوسط زمن الإنجاز (TAT) لمستخدمي أنظمة الحكومة الإلكترونية (e-Gov) ومنصة تبادل.

إدارة ومتابعة أداء الفريق من خلال تخطيط الأداء، والتوجيه، والتغذية الراجعة، إضافة إلى تطوير المهارات والكفاءات اللازمة لتحقيق نمو مهني وشخصي فعّال لأفراد الفريق.

المؤهلات والخبرات والمهارات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي تخصص ذي صلة.

• خبرة من 5 إلى 8 سنوات في مجال العلاقات الحكومية والخيرية أو أي قطاع ذي علاقة.