تنفيذ خطط المبيعات وتحقيق الأهداف المحددة من خلال تزويد العملاء بالمعلومات والإرشادات حول المنتجات والخدمات، وتلبية احتياجاتهم، مع ضمان تقديم خدمة عملاء فعّالة وعالية الجودة.
مجالات المسؤولية:
الالتزام بجميع السياسات والإجراءات وتعليمات التشغيل القياسية الخاصة بالإدارة ذات الصلة، لضمان تنفيذ العمل بطريقة منظمة ومتسقة.
متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة لضمان استمرارية سير العمل.
تلبية جميع احتياجات خدمة العملاء وفقًا لمعايير الجودة المعتمدة.
بناء علاقات قوية وفعّالة مع العملاء والحفاظ عليها لتنفيذ خطط المبيعات وتحقيق الأهداف.
العمل كنقطة اتصال للعملاء (المحالين من موظف العداد/الاستقبال)، وخاصة العملاء الجدد، والرد على استفساراتهم وتقديم المعلومات حول مختلف المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة ضمن الزمن المحدد لضمان رضا العملاء.
مساعدة العملاء في تعبئة النماذج والطلبات المعقدة عند الحاجة، مع ضمان دقة واكتمال جميع المستندات المطلوبة.
تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات للعملاء الحاليين والجدد، وضمان تحقيق أهداف ربحية العملاء.
الحد الأدنى للمؤهلات:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
الحد الأدنى للخبرة:
من 0 إلى سنتين خبرة ذات صلة.
المهارات:
التميز في التواصل
التميز في خدمة العملاء
المبيعات
المؤهل المطلوب:
الدور الوظيفي:
إدارية
نوع التعاقد:
دوام كامل
المستوى المهني:
طالب متدرب
سنوات الخبرة:
من
الراتب:
