مسؤول مناوبة المطار مسؤول عن خدمة مختلف أنواع الطائرات بما يضمن تنفيذ العمليات خلال زمن بقاء الطائرة على الأرض بطريقة دقيقة وآمنة ومخططة واقتصادية.
المسؤوليات الرئيسية:
ضمان تقديم خدمات متسقة وسريعة لإنهاء إجراءات عدة أنواع من الطائرات، بما يشمل إجراءات مناولة الطائرات والتحميل بهدف الاستخدام الأمثل لمعدات الخدمة الأرضية والقوى العاملة.
متابعة وظائف مناولة الطائرات المقدمة من مزودي الخدمات المتعاقدين.
التأكد من اطلاع جميع الموظفين الرئيسيين على وقت الإقلاع المجدول والوقت التقديري للإقلاع.
مراقبة وتسجيل أداء الموردين ومعالجة أي مشكلات فور ظهورها، مع التركيز على السلامة والانضباط بالمواعيد.
التواصل المستمر مع طاقم الطائرة، والبوابة، والمنحدر (الرامب)، وفرق العمليات.
عقد إحاطات عاجلة لموظفي الرامب تتطلب اتخاذ إجراءات فورية.
الإبلاغ في الوقت المناسب عن أي حوادث تتعلق بالسلامة أو الأمن إلى الجهة المختصة للمتابعة.
التأكد من التزام مزودي الخدمات بإجراءات مناولة الطائرات الآمنة والصحيحة.
مراقبة سلامة العمليات بالكامل في منطقة الرامب، بما يشمل الموظفين وموردي الطرف الثالث، وضمان التفريغ والتحميل الآمن للطائرات.
متابعة فعالية أنظمة قياس الجودة لضمان تحقيق الأداء والالتزام بمعايير الخدمة المتفق عليها.
المراجعة المستمرة لمستويات تقديم الخدمة المتعاقد عليها مع مزودي الخدمات.
المتطلبات:
خبرة لا تقل عن سنتين في خدمات مناولة الطائرات الأرضية لدى شركات الطيران أو وكلاء المناولة.
معرفة واسعة بعمليات المطارات وتطبيق معايير السلامة الجوية وممارسات التشغيل الآمن.
الإلمام باللوائح والأنظمة المتعلقة بالسلامة والمتطلبات والإجراءات المرتبطة بها.
معرفة بأنظمة الإدارة، ويفضّل أن تكون في مجال الطيران.
معرفة بمفهوم العمليات الأرضية لحامل شهادة المشغل الجوي (AOC).
ملخص:
القطاع: عمليات شركات الطيران
الخبرة المطلوبة: حد أدنى سنتان
التخصص: عمليات الطيران / العمليات
المستوى الوظيفي: مشارك (Associate)
المهارات المطلوبة:
العمل الجماعي
معرفة واسعة بمعايير السلامة الجوية
مهارات تواصل قوية
التركيز على خدمة العملاء
معرفة متقدمة بعمليات المطارات
الإلمام بعمليات المناولة الأرضية لحامل شهادة AOC
حل المشكلات
اللغات:
الإنجليزية: إجادة مهنية كاملة
العربية: لغة أم أو ثنائية اللغة
المؤهل المطلوب:
الدور الوظيفي:
إدارية
نوع التعاقد:
دوام كامل
المستوى المهني:
طالب متدرب
سنوات الخبرة:
من
الراتب:
