إدارة عملية التوظيف من البداية إلى النهاية لوظائف خدمة العملاء والتوظيف التجاري، بدءًا من تخطيط الطلب وحتى تقديم العرض واستقبال الموظف الجديد.
تصميم وتنفيذ عمليات توظيف فعّالة وقابلة للتكرار تدعم احتياجات التوظيف المستمرة والعاجلة.
التعاون مع مديري التوظيف لتحديد متطلبات الوظائف، ومعايير النجاح، ومعايير الاختيار بما يتماشى مع نتائج الأداء.
بناء والحفاظ على شبكات قوية من المواهب باستخدام استراتيجيات البحث الاستباقية، والإحالات، والشركاء الخارجيين.
قيادة عمليات فرز، مقابلات، وتقييم منظمة لضمان الاتساق وجودة التوظيف.
إدارة عدة وظائف في نفس الوقت مع الالتزام بالجداول الزمنية للتوظيف وأولويات العمل.
استخدام البيانات وأدوات إدارة التوظيف (ATS) لمراقبة تقدم التوظيف، وتحديد نقاط الاختناق، وتحسين العملية باستمرار.
ضمان تقديم تجربة مرشح مهنية وجذابة وواضحة التواصل في كل مرحلة.
التعاون مع قسم العمليات البشرية لضمان جاهزية استقبال الموظف الجديد، وتخطيط القوى العاملة، وتحسين العمليات.
دعم مبادرات علامة صاحب العمل لجذب المواهب التي تركز على العملاء والأعمال التجارية.
الخبرة العملية:
خبرة 5 سنوات أو أكثر في اكتساب المواهب، مع تركيز قوي على متطلبات التوظيف واسعة النطاق.
خبرة مثبتة في بناء وإدارة عمليات توظيف منظمة في بيئات سريعة الوتيرة.
خبرة في دعم التوظيف للفرق الأمامية، أو الفرق الموجهة للعملاء، أو الفرق التشغيلية.
سجل قوي في التعاون مع القادة التشغيليين والتجاريين.
المهارات:
القدرة على تصميم عمليات توظيف فعّالة وقابلة للتوسع.
مهارات قوية في الفرز والتقييم للوظائف الموجهة للعملاء والأعمال التجارية.
مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل.
القدرة على تحديد الأولويات وإدارة عدة عمليات توظيف في وقت واحد.
منهجية تعتمد على البيانات في التوظيف، مع مهارات قوية في ATS وإعداد التقارير.
الصفات الشخصية:
تنظيم عالي، وتركيز على التنفيذ، والانتباه للتفاصيل.
القدرة على العمل في بيئات ذات أولويات متغيرة وطلب توظيف مرتفع.
حل المشكلات بشكل استباقي وتحسين العمليات، وليس مجرد ملء الوظائف.
روح الفريق والتعاون مع إحساس قوي بالمسؤولية.
شغف ببناء فرق تقدم نتائج استثنائية للعملاء والأعمال التجارية.
يُشجع جميع المتقدمين المؤهلين على التقديم.
المؤهل المطلوب:
الدور الوظيفي:
إدارية
نوع التعاقد:
دوام كامل
المستوى المهني:
طالب متدرب
سنوات الخبرة:
من
الراتب:
