وظائف الرياض

الملخص:
سيكون أخصائي إدارة الحسابات مسؤولاً عن بناء وصيانة العلاقات مع العملاء، وضمان رضاهم، وتعظيم الفرص البيعية.

المسؤوليات:

• تطوير وصيانة العلاقات مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم.

• أن يكون نقطة الاتصال الرئيسية بين الشركة والعملاء.

• تحديد الفرص التجارية الجديدة وبيع المنتجات أو الخدمات الإضافية للعملاء الحاليين.

• حل أي قضايا أو مشاكل يثيرها العملاء بشكل سريع وفعال.

• إعداد تقارير حول أنشطة المبيعات، حالة الحسابات، والفرص المحتملة.

• التعاون مع الفرق الأخرى مثل فرق المبيعات والتسويق لضمان رضا العملاء.

متطلبات المرشح:

• درجة بكاليريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة يفضل.

• خبرة مثبتة في إدارة الحسابات أو دور مشابه.

المهارات:

• مهارات تواصل ممتازة.

• مهارات التفاوض.

• إدارة علاقات العملاء.

• قدرات حل المشكلات.

• مهارات تحليلية.

• الانتباه للتفاصيل.

• مهارات المبيعات.

• إدارة الوقت.

• القدرة على تعدد المهام.

• خبرة في خدمة العملاء.