وظائف الرياض

الوصف
بصفتك أحد أفراد طاقم المقصورة، فأنت قبل كل شيء مختص بالسلامة، ومدرّب على حماية الضيوف ودعمهم والاعتناء بهم في جميع المواقف، مع تقديم خدمة دافئة وواثقة وجذابة على متن الطائرة.

يتجاوز هذا الدور مفهوم خدمة العملاء التقليدي؛ إذ ستُؤتمن على سلامة مئات الضيوف على ارتفاع 35,000 قدم، ممثّلًا شركة flyadeal بمهنية وهدوء وثقة. وفي الوقت نفسه، ستسهم في خلق تجارب سفر لا تُنسى لأشخاص من ثقافات وخلفيات ووجهات مختلفة، بينما تسافر حول العالم وتطوّر مسيرتك المهنية في مجال الطيران.

يتمركز أفراد طاقم المقصورة في إحدى القواعد التشغيلية لشركة flyadeal؛ لذلك تُعد المرونة والاستعداد للعمل من أي قاعدة يتم تعيينها أمرًا أساسيًا. ويُعد هذا الدور مثاليًا للأشخاص الشغوفين بالسفر والتطوير الذاتي والعمل في بيئة سريعة الوتيرة وعالمية، حيث لا يتشابه يومان.

المسؤوليات الرئيسية:

• ضمان سلامة وأمن الضيوف وطاقم الطائرة في جميع الأوقات، وفقًا لأنظمة الطيران وإجراءات الشركة

• تنفيذ عروض وإجراءات السلامة والفحوصات وحالات الطوارئ بثقة ودقة

• تقديم خدمة ودودة ومهنية ومهتمة على متن الطائرة

• مساعدة الضيوف أثناء الصعود إلى الطائرة، وخلال الرحلة، وعند النزول

• الاستجابة بهدوء وفعالية لاحتياجات الضيوف، والحالات الطبية، أو المواقف غير المتوقعة

• تقديم وبيع المأكولات والمشروبات والمنتجات المتوفرة على متن الطائرة

• الحفاظ على نظافة المقصورة وجاهزيتها ومعايير العرض والمظهر

• تمثيل علامة flyadeal كسفير لها في جميع الأوقات

• المشاركة في الدورات التدريبية الدورية، وتدريبات السلامة، وتطوير الأداء

المتطلبات:

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً (تُعد اللغات الإضافية ميزة)

• طول لا يقل عن 160 سم

• مدى وصول بالذراع لا يقل عن 212 سم عند الوقوف على أطراف الأصابع

• استيفاء معايير مؤشر كتلة الجسم (BMI) والمعايير الطبية الخاصة بـ flyadeal

• القدرة على السباحة لمسافة 50 مترًا دون مساعدة

• لياقة بدنية وقدرة على أداء مهام السلامة

• عدم وجود وشوم أو ثقوب ظاهرة عند ارتداء زي طاقم المقصورة

• مظهر احترافي والالتزام بمعايير العناية الشخصية

• جواز سفر ساري المفعول يتيح السفر على جميع وجهات flyadeal

• الاستعداد للعمل بجداول مرنة تشمل عطلات نهاية الأسبوع والأعياد والمناوبات الليلية

• عقلية تركز على خدمة العملاء مع مظهر مهني واهتمام بالمظهر

• تُعد الخبرة السابقة في الضيافة أو خدمة العملاء ميزة إضافية

الملخص
القطاع: شركات الطيران / الطيران
الخبرة المطلوبة: 0–0
المستوى الوظيفي: مبتدئ

المهارات المطلوبة:
التواصل، خدمة العملاء، الخدمة الجوية، رعاية المسافرين، التركيز على العميل، الضيافة، تجربة الضيف

اللغات:
الإنجليزية – إتقان مهني كامل