وظائف الدمام

يرفع مسؤول الشؤون الإدارية الأول تقاريره إلى رئيس مراكز التميّز، ويتولى الإشراف على التطوير التجاري، والمالية، والاستراتيجية، والأنشطة الإدارية، وتشغيل مركز التميّز في مستشفى جونز هوبكنز أرامكو للرعاية الصحية (JHAH CoE). ويُنظر إلى هذا الدور كشراكة ثلاثية مع القيادات السريرية والتمريضية لمركز التميّز، حيث يعمل بشكل مباشر مع رئيس مركز التميّز (CCoE) ورئيس التمريض (CNO).

يتحمل هذا القائد المسؤولية الإدارية الكاملة عن جميع جوانب تقديم الرعاية الصحية داخل مركز التميّز، وعن توجيه الخدمات المقدمة بما يضمن الحفاظ على أعلى المستويات المهنية والتقنية. وتشمل الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر، وحدة أمراض الدم والأورام الطبية، وخدمات العلاج بالتسريب، والأورام الإشعاعية، والرعاية التلطيفية. أما في مجال أمراض القلب والأوعية الدموية، فتشمل الخدمات على سبيل المثال لا الحصر: أمراض القلب العامة، وتخصصات أمراض القلب الدقيقة (فشل القلب، الفيزيولوجيا الكهربائية، تصوير القلب، اضطرابات الدهون، إضافة إلى قسطرة القلب التداخلية)، وتشخيص أمراض القلب غير الجراحي، وإعادة تأهيل القلب، وجراحة الأوعية الدموية، وجراحة القلب.

المسؤوليات الرئيسية لهذا القائد الإداري المتمرس تشمل:

• تقديم الإدارة والقيادة والرؤية لتطوير وقيادة التنفيذ اليومي لاستراتيجية الأعمال لمركز التميّز في الأورام وأمراض القلب، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، ودفع تحسين الخدمات للمرضى والجهات الدافعة، وتحقيق النمو.

• تنظيم والإشراف وتنسيق جميع الأنشطة الإدارية في مركز التميّز للأورام وأمراض القلب.

• تعزيز التكامل والتنسيق الوثيق بين وحدة أعمال مركز التميّز في JHAH ومركز سيدني كيميل الشامل للسرطان ومعهد القلب والأوعية الدموية في جونز هوبكنز الطبية.

• المسؤولية، بالاشتراك مع رئيس وحدة الأعمال، عن إعداد وتنفيذ الخطة التجارية، بما في ذلك تطوير وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة بين مركز التميّز وبقية أقسام المستشفى.

• قيادة تطوير وتنفيذ وتعزيز مبادرات الجودة، بما في ذلك مبادرات إدارة الجودة وسلامة المرضى، بما يتماشى مع سياسات واعتمادات JHAH وتوقعات جونز هوبكنز الطبية.

• استلام التقارير والتعاون مع مدير المشاريع في مركز التميّز، ومسؤول إدارة الأورام، ومسؤول إدارة أمراض القلب والأوعية الدموية.

الإدارة الاستراتيجية:

• الحفاظ على معرفة شاملة ومحدثة بالقضايا المتعلقة بلوائح وأنظمة وزارة الصحة وأنظمة التعويضات.

• إجراء تحليلات الفجوات وتقييم الاحتياجات لتحسين أو استحداث برامج تركز على المريض لكامل نطاق خدمات الأورام وأمراض القلب، بما يتماشى مع الخطة الاستراتيجية لـ JHAH وبالتنسيق الوثيق مع رئيس وحدة أعمال مركز التميّز.

• التقييم المستمر لاتجاهات القطاع لتحديد فرص النمو في التخصصات الطبية الدقيقة.

• إدارة التخطيط الاستراتيجي للقسم (تحديد الأهداف، التنفيذ، المتابعة).

• ضمان التعاون والشراكات المناسبة داخل القسم ومع الأقسام الأخرى.

• مراجعة تحليلات التسويق بشكل دوري مع فريق التخطيط والتسويق لتحديد فرص ومناطق النمو الجغرافي واحتياجات التوسع.

الإدارة التشغيلية:

• دعم التميز التشغيلي في تقديم رعاية الأورام وأمراض القلب المتمحورة حول المريض في جميع المجالات السريرية، بما في ذلك التنويم، والعيادات الخارجية، ومسارات الطوارئ لمرضى السرطان، وذلك بالتنسيق الوثيق مع مركز سيدني كيميل الشامل للسرطان ومعهد القلب في جونز هوبكنز.

• تطوير استراتيجيات تعتمد على التحليلات والبيانات للتنبؤ بالنمو، وتقدير الأثر المالي للرعاية الصحية، ووضع رؤية للخدمات المستقبلية.

• ضمان توفر كوادر وأدوات دعم القرار لتحقيق رعاية قائمة على الأدلة وموجهة بالقيمة وبأفضل نتائج ممكنة للمرضى.

• تقديم تحديثات دورية، بالتعاون مع رئيس وحدة أعمال مركز التميّز ومدير تمريض الأورام، حول تطوير البرامج، وحجم الخدمات، ومؤشرات الجودة، والشؤون المالية، والتسويق، والتعليم، والبحث، والتكامل مع مركز سيدني كيميل الشامل للسرطان.

• تقديم تحديثات دورية، بالتعاون مع رئيس وحدة أعمال مركز التميّز ومدير تمريض أمراض القلب، حول تطوير البرامج، وحجم الخدمات، ومؤشرات الجودة، والشؤون المالية، والتسويق، والتعليم، والبحث، والتكامل مع معهد جونز هوبكنز لأمراض القلب والأوعية الدموية.

• العمل مع الموارد المناسبة في JHAH وجونز هوبكنز لإدارة جميع مشاريع تجديد المرافق، والإنشاءات الجديدة، والمشاريع المتعلقة بالبنية التحتية.

الكفاءات الأساسية:

• درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو إدارة الأعمال أو المالية أو المحاسبة أو أي مجال ذي صلة، أو في أحد مجالات الرعاية الصحية مثل التمريض (مطلوبة). ويفضل بشدة الحصول على ماجستير إدارة أعمال (MBA) أو ماجستير إدارة خدمات صحية (MHA) أو ماجستير صحة عامة (MPH) أو مؤهل مشابه.

• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مناصب إدارية متقدمة ضمن نظام صحي معقد، ويفضل في مجالات الأورام و/أو أمراض القلب والأوعية الدموية، مع القدرة على إدارة جهات وأولويات متعددة.

• كفاءة مالية عالية، بما في ذلك خبرة في إدارة الأرباح والخسائر (P&L).

• خبرة قوية في الإدارة التشغيلية، ويفضل في خدمات الأورام و/أو أمراض القلب.

• سجل مثبت في القيادة الفعالة والقدرة على الإلهام والتأثير وتحفيز الفرق.

• خبرة في إدارة التغيير وتنفيذ التحول وتحسين الخدمات.