وظائف مكة المكرمة

يقع مقر الشركة الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتعمل في مجالات البناء والتصنيع، بالإضافة إلى مراكز التصميم والتطوير وعدد من المنشآت في الشرق الأوسط ودول أخرى.

alfanar Building Systems

• تُصنف alfanar Construction كمقاول من الدرجة الأولى من قبل لجنة تصنيف المقاولين التابعة لحكومة المملكة العربية السعودية.

• تقوم alfanar Building Systems بتصنيع وتسويق مجموعة متنوعة من منتجات وأنظمة البناء.

الأنشطة الأساسية للتصنيع ضمن alfanar Building Systems تشمل:

• بلاط السيراميك للجدران والأرضيات.

• أنظمة تغطية الواجهات، وأنظمة الزجاج، ومنتجات الألمنيوم المعمارية.

• المنتجات الخرسانية مسبقة الصب والعناصر المعمارية.

• الأثاث المكتبي والمنزلي ومنتجات الديكور الداخلي.

الغرض من الوظيفة:
يتولى ممثل المبيعات الخارجية مسؤولية زيادة المبيعات وبناء علاقات مع العملاء الجدد والحاليين في المناطق المحددة. يركز هذا الدور على الحصول على أعمال جديدة، والترويج لمنتجات أو خدمات الشركة، والحفاظ على رضا العملاء من خلال التواصل الفعال والمتابعة والدعم في المواقع الخارجية.

المسؤوليات الرئيسية:

توليد المبيعات:

• البحث عن العملاء الجدد في المنطقة المخصصة والحصول عليهم.

• تحديد فرص المبيعات المحتملة وتوليد العملاء المتوقعين من خلال الشبكات، والاتصالات الباردة، وحضور الفعاليات التجارية.

• إجراء عروض تقديمية للمنتجات للعملاء لدفع المبيعات.

إدارة علاقات العملاء:

• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان تكرار التعامل.

• أن يكون نقطة الاتصال الرئيسية للاستفسارات والمشاكل لضمان رضا العملاء.

• متابعة العملاء بانتظام لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة.

ترويج المنتجات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية:

• الترويج لمنتجات وخدمات الشركة وتمثيلها بما يتوافق مع احتياجات العملاء.

• متابعة أحدث الاتجاهات في الصناعة والمنتجات المنافسة لتقديم عروض الشركة بشكل فعّال.

• تزويد العملاء بمعلومات مفصلة عن المنتجات والأسعار والتوصيات.

تحقيق أهداف المبيعات والتقارير:

• تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية المحددة من قبل مدير المبيعات.

• متابعة وتقديم تقارير عن أنشطة المبيعات والفرص والنتائج لضمان دقة التوقعات.

• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).

تحليل السوق وتقديم الملاحظات:

• مراقبة نشاط المنافسين بما في ذلك الأسعار والعروض الترويجية والمنتجات.

• جمع وتقديم ملاحظات العملاء إلى مدير المبيعات لدعم تطوير المنتجات واستراتيجيات التسويق.

• تحليل اتجاهات السوق وتكييف استراتيجيات المبيعات لتعظيم نمو الأعمال.

الدعم الإداري:

• إعداد وتقديم تقارير المبيعات، المقترحات، والعقود بشكل منتظم.

• متابعة الطلبات وتسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المناسب.

• الحفاظ على سجلات العملاء بدقة وإتمام جميع المهام الإدارية بكفاءة.

خدمة العملاء وحل المشكلات:

• حل مشكلات العملاء والشكاوى بسرعة لضمان رضاهم.

• التعامل مع أي اختلافات في الطلبات، مشاكل التسليم، أو القضايا المتعلقة بالمنتجات باحترافية.

المؤهلات الأكاديمية:

• دبلوم

الخبرة العملية:

• من 2 إلى 4 سنوات

المهارات التقنية / الوظيفية:

• الوعي بالسلامة والالتزام بها