الأدوار والمسؤوليات
قيادة صياغة استراتيجيات وتوجهات تكنولوجيا المعلومات؛ الموافقة على خرائط الطريق وضمان توافقها مع الأهداف المؤسسية.
إدارة معايير وسياسات تكنولوجيا المعلومات؛ ضمان الامتثال للتنظيمات الوطنية والضوابط الداخلية.
رعاية هندسة المؤسسات وخرائط الطريق لتكنولوجيا المعلومات؛ تحديد أولويات المحافظ واتخاذ قرارات الاستثمار.
توجيه ممارسات إدارة المشاريع؛ الإشراف على اختيار الموردين والعقود وإدارة الأداء.
ضمان التميز في الخدمة من خلال مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع مقدمي الخدمات وحل التصعيدات.
الإشراف على أنشطة تحليل الأعمال؛ التحقق من المتطلبات المجمعة من الأقسام الداخلية.
الموافقة على وثائق المتطلبات الفنية وتصاميم الحلول.
توجيه تصميم وتطوير واختبار وإدارة الإصدار؛ فرض أفضل ممارسات التكويد الآمن وDevOps.
تحديد معايير تصميم التطبيقات استنادًا إلى احتياجات الأعمال ومبادئ تجربة المستخدم.
مراجعة تقارير الأداء والجودة وقبول المستخدم؛ دفع التحسين المستمر.
إدارة دورة حياة التطبيقات، والدَين الفني، ومعايير الجودة عبر الفرق.
تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وقياسات تحليل البيانات؛ استخدام الرؤى لاتخاذ القرارات.
تتبع بيانات تنفيذ المشاريع؛ إزالة العوائق وضمان التسليم في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
تقديم تقارير دورية للأطراف المعنية حول التقدم، والمخاطر، والالتزامات؛ تصعيد القضايا عند الحاجة.
المؤهلات
درجة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة البرمجيات، أو ما يعادلها؛ ويفضل درجة الماجستير.
خبرة لا تقل عن 8 سنوات في تطبيقات/الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور إداري أو قيادي.
معرفة قوية بالأطر الحديثة للتسليم (Agile، Scrum، DevOps) وحوكمة تكنولوجيا المعلومات (مثل ITIL).
مهارات مثبتة في القيادة، وإدارة الأفراد، والتواصل مع أصحاب المصلحة.
القدرة على إدارة المشاريع الفنية، والميزانيات، وعلاقات الموردين.
المهارات
مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق
قدرات ممتازة في إدارة المشاريع
معرفة عميقة بأنظمة تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية
إتقان ممارسات الأمن السيبراني
القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات
مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات
مهارات تواصل وتفاعل ممتازة
معرفة بإعداد الميزانيات وإدارة المالية
إلمام بأطر إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل ITIL)
القدرة على متابعة أحدث الاتجاهات والتقنيات في الصناعة