30" data-scroll-anchor="true" data-tu
="assistant">
كـمهندس طبي حيوي، من المتوقع أن تقوم بتنفيذ المكالمات الفنية والخدمات عالية الجودة لعملاء شركة إمداد، وتقديم الدعم الفني اللازم لهم من خلال تركيب وصيانة وضبط وإصلاح الأجهزة الطبية الحيوية.
المسؤوليات الوظيفية:
-
تنفيذ إجراءات الصيانة وفقًا لمواصفات المصنع واتفاقية مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بشركة إمداد.
-
تطوير والحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء.
-
إعداد التقارير بشكل صحيح باستخدام نماذج التقارير المختلفة المتعلقة بالمكالمات الميدانية (FSR، قائمة التحقق PPM، Salesforce، وتقارير الموردين) مع رسائل وحلول واضحة وموجزة.
-
استشارة واتباع تعليمات المشرف فيما يتعلق بالمهام الفنية.
-
تطوير المهارات الفنية الخاصة بك من خلال الالتزام الشخصي وطلب المساعدة من المشرف عند الحاجة.
-
الحفاظ على بيئة عمل آمنة في المكتب ومواقع العملاء.
-
نقل والإبلاغ عن فرص عقود الخدمة لرئيس القسم.
-
الترويج لعقود خدمة شركة إمداد مع الالتزام بخطة المبيعات.
المؤهلات الدنيا المطلوبة:
-
درجة البكالوريوس في الهندسة الطبية الحيوية، الإلكترونيات، أو الهندسة الميكاترونية من جامعة معتمدة.
-
خبرة من 0 إلى 2 سنة في مجال الخدمات.
-
الحصول على درجة لا تقل عن 80% في الاختبار الفني لشركة إمداد.
-
إجادة اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة.
-
إجادة استخدام برامج Microsoft Word وExcel وOutlook.
المهارات المطلوبة:
-
خلفية قوية في الإلكترونيات أمر ضروري.
-
الالتزام التام بسياسات وإجراءات الشركة.
-
مهارات إدارة الوقت والتنظيم الفعّالة.
-
مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.
-
القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل بكفاءة.
