وظائف الرياض

بصفتك خبير مستشار الحلول، ستكون الشخص المرجعي لحلول SAP Ariba و SAP Fieldglass داخل فريق سلسلة التوريد / المشتريات – فريق الحزام الأسود (Black Belt). ستستفيد من خبرتك العميقة في عمليات Source-to-Pay وإدارة القوى العاملة الخارجية / مشتريات الخدمات لدعم دورة المبيعات كاملة، بدءًا من تحديد الفرص وحتى دعم العملاء بعد البيع. كما ستساعد العملاء على توسيع استخدامهم الحالي لنظام SAP لتحقيق أقصى قيمة لمنظماتهم، مع تقديم مصداقية تقنية قوية حول التكاملات و SAP BTP كقيمة مضافة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم خبرة عميقة متخصصة لدعم المبيعات الجديدة واعتماد الحلول للعملاء الرئيسيين.

• تقديم عروض حلول قياسية ومخصصة تُظهر قيمة حلول SAP للعملاء.

• دعم فريق الحسابات عبر تقديم عروض وحلقات تعريفية لتحديد الفرص الجديدة ودفع تبني واستهلاك حلول SAP.

• تقييم معايير تأهيل الحساب لتحديد مدى الاستثمار في متابعة الفرص.

• التميز كقائد فكري داخل فريق الحساب وصقل استراتيجية الحساب.

• التعاون مع الفريق لإنشاء مواضيع عامة وتوضيح التميز التنافسي.

• إجراء تجارب محاكاة دقيقة للصفقات الاستراتيجية والتفاعلات مع العملاء.

• نقل التفاعل بسلاسة إلى فريق التنفيذ / خدمات العملاء.

• متابعة العملاء لمواصلة عرض رؤية حلول SAP وضمان رغبتهم في التجديد.

• الاستفادة من الأصول الرقمية أثناء تفاعل العملاء، بما في ذلك العروض التوضيحية، والعروض التقديمية، والمحتوى الآخر.

• قيادة ورش عمل اكتشاف احتياجات العملاء مع فرق المشتريات، وسلسلة التوريد، والمالية / الحسابات، والموارد البشرية (للقوى العاملة)، والشؤون القانونية / الامتثال، وتكنولوجيا المعلومات لتحديد نطاق العمل الكامل والقيمة المضافة.

• صياغة نهج الحلول عبر بيئات SAP، بما في ذلك نقاط التكامل الرئيسية بين S/4HANA/ECC و Ariba/Fieldglass.

• توضيح إمكانيات SAP BTP (التكامل، أتمتة سير العمل، APIs، الامتدادات) لتمكين الابتكار مع الالتزام بمبدأ النواة النظيفة (Clean Core).

ما ستقدمه:

• خبرة 10+ سنوات في حلول سلسلة التوريد / المشتريات مع شركات البرمجيات / تكنولوجيا المعلومات الكبيرة، ويفضل في مجال حلول محددة.

• خبرة في منتجات SAP و/أو 5–6 سنوات في حلول SAP Ariba و/أو SAP Fieldglass.

• معرفة قوية بـ SAP S/4HANA وعمليات المشتريات، مع خبرة متقدمة (L3/L4) في SAP Ariba وFieldglass.

• خبرة في إدارة تكامل الأنظمة، القدرة على صياغة مناقشات معمارية شاملة، بما في ذلك APIs، وسير العمل، ومفاهيم المراقبة ومعالجة الأخطاء.

• معرفة SAP BTP كميزة إضافية، بما في ذلك خدمات التكامل، الامتدادات، الأتمتة الخفيفة، والمبادئ الجانبية للنواة النظيفة.

• فهم شامل للعمليات المساندة وأصحاب المصلحة مثل نماذج التشغيل المشتركة، ومراحل البيانات الأساسية، ونقاط التكامل مع المالية / الحسابات.

• القدرة على بناء قصص قوية ومقنعة في التفاعل مع العملاء، مع فهم سريع لأهدافهم التجارية وضمان وضعها في قلب الحلول الموصى بها.

• الحماس والطاقة في جميع التفاعلات مع العملاء.

فريقك:

• مدافع العملاء: التعاون لدعم خبرة الحلول ودعم العملاء.

• مصنع المحتوى الرقمي العالمي: الاستفادة من الأصول الرقمية طوال تفاعل العملاء.

• شريك التنفيذ / خدمات العملاء: نقل تفاعل العملاء بكفاءة لضمان نجاح التنفيذ وتحقيق قيمة الحلول.

• فرق حساب SAP: مشاركة أفضل الممارسات وتقديم الدعم عبر رحلة العميل بالكامل.

المهارات المطلوبة:

المهارات المهنية:

• الفطنة التجارية، التوجه نحو العميل، بناء الثقة، مهارات التأثير، التواصل الفعال.

مهارات صناعة التكنولوجيا وSAP العامة:

• الذكاء الاصطناعي، البرمجيات كخدمة (SaaS)، تحسين العمليات، الابتكار التكنولوجي، محفظة SAP Cloud Suite، استراتيجية SAP المؤسسية، RISE وGROW مع SAP.

مهارات محددة للدور:

• التمركز التنافسي، عرض القيمة للعميل، سرد القصص، مهارات العرض التوضيحي، التغلب على الاعتراضات، المحادثات التنفيذية، تبني حلول التكنولوجيا، تقييم احتياجات العميل، استراتيجية السحابة، توليد الطلب.