المصرفي الشامل مسؤول عن المساهمة في تحقيق أهداف مبيعات البنك ومعالجة المعاملات المالية للعملاء. يقوم بتعزيز أهداف المبيعات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، وضمان سير العمليات بسلاسة في الفرع.
المسؤوليات الوظيفية:
الالتزام بجميع سياسات القسم، والعمليات، وإجراءات التشغيل القياسية.
معالجة المعاملات المالية للعملاء وتلبية احتياجات خدمة العملاء.
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء الفرع لتنفيذ خطط المبيعات.
تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات للعملاء الجدد والحاليين.
المساهمة في فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات.
إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات الشركة والقسم.
المهارات المطلوبة:
معرفة قوية بمنتجات وخدمات البنك.
مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل.
القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والمستهدفات.
الانتباه للتفاصيل والدقة في معالجة المعاملات المالية.
مهارات بناء العلاقات والحفاظ على العملاء.
معرفة بسياسات وإجراءات وأنظمة البنك.
مهارات تحليلية لتحديد فرص التحسين المستمر.
القدرة على إعداد التقارير والالتزام بالمواعيد النهائية.
القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق والمساهمة في عمليات الفرع.