وظائف مكة المكرمة

قيادة وإدارة الدعم الكامل، والعمليات، وتوافر نظام معلومات المستشفى (HIS)، وتحقيق التحسين المستمر له. يضمن هذا الدور استقرار النظام، وحل المشكلات في الوقت المناسب، ورضا المستخدمين، والاستعداد التنظيمي، والكفاءة التشغيلية عبر جميع وحدات HIS السريرية والإدارية.

المسؤوليات الرئيسية:

1- هندسة التطبيقات:
المشاركة في تصميم ومراجعة وتعزيز بنية تطبيق HIS الآمنة والقابلة للتوسع والتكامل، والتي تدعم الاستخدامات السريرية والإدارية والمتحركة.

2- تصميم الحلول:
تقديم حلول HIS آمنة وموثوقة وعالية الأداء تتجاوز توقعات أصحاب المصلحة وتتميز بالابتكار.

3- إدارة أنشطة التطوير:
قيادة وإدارة دورة حياة تطوير البرمجيات بالكامل (SDLC) لمبادرات HIS لضمان تقديم تطبيقات ذات جودة عالية، قابلة للصيانة، وآمنة.

4- التكامل والتشغيل البيني:
ضمان تبادل البيانات بشكل سلس وآمن بين وحدات HIS والأنظمة الخارجية (المختبرات، الأشعة، الصيدلة، شركات التأمين).

المهارات:

• التعامل مع الحوادث المعقدة المتعلقة بوحدات TrakCare (مثل: التسجيل، ADT، الفوترة، السجلات الطبية الإلكترونية، الطلبات، الصيدلة، LIS).

• أداء استكشاف الأخطاء المتقدم المتعلقة بالتطبيقات والواجهات وسير العمل.

• دعم تكوين النظام، وصيانة البيانات الرئيسية، وإدارة أدوار المستخدمين.

• التنسيق مع البائعين، والدعم الفني من المستوى الثالث (L3)، وفرق البنية التحتية للقضايا المعقدة.

• المساعدة في اختبار والتحقق ونشر ترقيات النظام، والتصحيحات، والتحسينات.

• دعم التكامل مع أنظمة المستشفى الأخرى (LIS، RIS، PACS، ERP، إلخ).

• المشاركة في تحليل الأسباب الجذرية واتخاذ الإجراءات الوقائية لتقليل تكرار الحوادث.

• الحفاظ على الوثائق الفنية، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ومقالات قاعدة المعرفة الداخلية.

• مهارات قيادية مثبتة وقدرات إدارة الأشخاص مع القدرة على تحفيز الآخرين والتأثير عليهم.

• خبرة مثبتة في قيادة المبادرات متعددة الوظائف وتحقيق النتائج.

• مهارات اتصال كتابية وشفهية قوية، بما في ذلك تقديم عروض على مستوى التنفيذيين.

• القدرة على الإقناع والتفاوض وحل النزاعات بفعالية.

• مهارات تحليلية قوية، واستكشاف الأخطاء، وحل المشكلات.

• إجادة أدوات إنتاجية الأعمال (مثل: Microsoft Office).

• القدرة على موازنة التنفيذ قصير المدى مع التخطيط الاستراتيجي طويل المدى.

• مهارات قوية في ترتيب الأولويات وإدارة عبء العمل في بيئات سريعة.

• دقة عالية مع التركيز على الجودة والموثوقية.

• قدرات مثبتة في التدريب وإدارة التغيير.

• مهارات التواصل باللغتين العربية والإنجليزية ميزة إضافية.

• مرونة، وقدرة على التكيف، والصلابة للعمل بفعالية في بيئات غير واضحة.

• القدرة على العمل بفعالية عبر جميع مستويات المنظمة.

المؤهل العلمي:

درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تقنية المعلومات، المعلوماتية الصحية، أو أي مجال ذي صلة.