وظائف الدمام

الوظيفة التي يرفع إليها التقرير:
قائد وحدة الأعمال

ملخص الوصف الوظيفي:
مسؤول تحسين الأعمال عن المساعدة في تحديد وتحليل وتوثيق عمليات الأعمال لدعم مبادرات التحسين المستمر. يتسم هذا الدور بالطابع التنفيذي (التطبيقي)، ويركز على مهام روتينية ومنظمة ذات مستوى تعقيد بسيط إلى متوسط، بما يسهم في تعزيز الكفاءة والفعالية التشغيلية ضمن إدارة العمليات التشغيلية.

الأدوار والمسؤوليات الاستراتيجية (%):
0%

الأدوار والمسؤوليات التشغيلية (%):
100%

الأدوار والمسؤوليات التشغيلية:

• المساعدة في تحليل العمليات: دعم تحليل عمليات الأعمال الحالية من خلال جمع وتوثيق معلومات العمليات، وتحديد مجالات التحسين، والمساهمة في تطوير التوصيات المناسبة.

• دعم توثيق العمليات: المساعدة في الحفاظ على توثيق دقيق ومحدّث للعمليات، بما في ذلك خرائط العمليات وإجراءات التشغيل القياسية، وضمان سهولة وصول أصحاب المصلحة المعنيين إليها.

• تنفيذ العمليات: المساعدة في تنفيذ العمليات الجديدة أو المحسّنة من خلال التنسيق مع أعضاء الفريق والإدارات الأخرى لضمان انتقال سلس وتقليل أي تعطل في العمليات.

• التعامل مع البيانات وإعداد التقارير: جمع ومعالجة البيانات لدعم مبادرات تحسين العمليات، وإعداد تقارير دورية للمساعدة في متابعة التقدم وتحديد الاتجاهات أو المشكلات.

• الحفاظ على معايير العمليات: ضمان الالتزام بمعايير وبروتوكولات العمليات المعتمدة، وتقديم الدعم لجهود الامتثال وضمان الجودة.

• دعم أصحاب المصلحة: تقديم الدعم لأصحاب المصلحة الداخليين من خلال الرد على الاستفسارات المتعلقة بتغييرات العمليات، وتقديم الإرشادات حول الإجراءات الجديدة عند الحاجة.

الحد الأدنى للمؤهل العلمي المطلوب:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة العمليات، أو أي مجال ذي صلة.

الشهادات المهنية المطلوبة:
لا يوجد

سنوات الخبرة:
من سنة إلى سنتين

اللغات:
اللغة الإنجليزية: إجادة تامة

الكفاءات الوظيفية:

• العناية الواجبة

• تقارير التدقيق

• جمع البيانات

الكفاءات الأساسية:

• التميز

• النزاهة

• المساءلة

• الأمن السيبراني

• الرعاية المرتكزة على الشخص