الملخص:
المصرفي الشامل مسؤول عن المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الخاصة بالبنك والتعامل مع المعاملات المالية للعملاء. كما يعمل على تعزيز أهداف المبيعات، وتقديم خدمة عملاء متميزة، وضمان سير العمليات بسلاسة داخل الفرع.
المسؤوليات الوظيفية:
الالتزام بجميع سياسات وإجراءات القسم وإجراءات التشغيل القياسية.
تنفيذ المعاملات المالية للعملاء ومعالجة احتياجات خدمة العملاء.
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء الفرع لتنفيذ خطط المبيعات.
تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات للعملاء الجدد والحاليين.
المساهمة في فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات.
إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات الشركة والقسم.
المهارات:
معرفة قوية بالمنتجات والخدمات المصرفية.
مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل.
القدرة على تحقيق أهداف وخطط المبيعات.
الدقة والاهتمام بالتفاصيل عند تنفيذ المعاملات المالية.
مهارات بناء العلاقات والحفاظ على العملاء.
الإلمام بالسياسات والإجراءات والأنظمة المصرفية.
مهارات تحليلية لتحديد فرص التحسين المستمر.
القدرة على إعداد التقارير والالتزام بالمواعيد النهائية.
القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق والمساهمة في عمليات الفرع