وظائف مكة المكرمة

متطلبات الوظيفة
الوظيفية والتشغيلية

• الاستجابة لاستفسارات الموظفين ومساعدتهم في حل أي مشكلات متعلقة بالأجهزة أو المنصات التقنية.

• الاحتفاظ بسجل لأي مشكلات في البرمجيات أو الأجهزة يتم اكتشافها.

• دعم المستخدمين في استخدام أجهزة الحاسب من خلال تقديم التدريب والإرشادات اللازمة.

• الحفاظ على قائمة بالموردين والمقاولين الفرعيين الذين قد تكون هناك حاجة للاستعانة بهم للمساعدة في حل المشكلات التقنية.

• ترتيب الحصول على دعم تقني خارجي عندما يتعذر حل المشكلات داخليًا.

• التوصية بأنظمة وبرمجيات وأجهزة مناسبة في حال كان من شأنها تحسين الأداء.

• استلام المعدات الجديدة وتسليمها.

• إدارة وإصدار أوامر الشراء.

• تطوير وتنفيذ الإجراءات والوثائق اللازمة.

ملخص الوظيفة
يتولى هذا المنصب تقديم الدعم الفني لموظفي الشركة لمساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالمنصات والأجهزة الخاصة بالحواسيب وغيرها من التقنيات.