وظائف الرياض

الدور مسؤول عن إدارة الحسابات المتوسطة والرئيسية ضمن عمليات الشحن والنقل (Freight Forwarding) في المملكة العربية السعودية. سيركز شاغل الوظيفة على تطوير وتنمية العملاء من المتوسطة إلى الكبيرة في مجالات الفضاء الجوي، وخدمات لوجستيات الأغذية، والشحن الجوي العام، مع الإشراف على العمليات الشاملة للشحن وعلاقات العملاء.

المهام الوظيفية:

• إدارة وتنمية الحسابات الرئيسية والمتوسطة المخصصة بما يتوافق مع أهداف الأعمال.

• تحقيق أهداف الميزانية والإيرادات للحسابات المخصصة.

• الإشراف على العمليات الشاملة للشحن الجوي، والشحن البحري، والنقل عبر الحدود، وأنشطة الاستيراد والتصدير.

• التعامل مع عمليات متعددة الصناعات بما في ذلك لوجستيات الأغذية، وحركات الفضاء الجوي، والشحن العام.

• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء لضمان مستويات خدمة عالية.

• مراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية (KPIs) وإعداد تقارير دورية عن الأداء.

• إدارة المناقصات والعطاءات المحلية والعالمية الكبيرة بالتنسيق مع فرق التسعير والمشتريات.

• ضمان إغلاق المهام والفوترة في الوقت المناسب بما يتوافق مع إجراءات المالية (SOPs).

• دفع وتحقيق أهداف رضا العملاء بما يتماشى مع أهداف المنظمة.

المهارات المطلوبة للنجاح في الدور:

• القدرة على إدارة وتنمية والحفاظ على العملاء من المتوسطة إلى الكبيرة مع تحقيق أهداف الإيرادات وجودة الخدمة ورضا العملاء.

• معرفة قوية بالعمليات اللوجستية وحركة الشحن.

• فهم متين لأنظمة الجمارك السعودية ومتطلبات الامتثال والتنسيق مع الجهات المحلية لضمان التخليص السلس.

• قدرة ممتازة على التنسيق مع الفرق الداخلية، وشركات الطيران، والوكلاء الخارجيين، وGHAs، والعملاء، مدعومة بمهارات تواصل شفوية وكتابية واضحة.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة من 5 إلى 8 سنوات في إدارة الشحن، أو سلسلة التوريد، أو الخدمات المحلية.

• معرفة قوية بأنظمة الجمارك في المملكة العربية السعودية.

• رخصة قيادة سعودية سارية.

• مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.