وظائف مكة المكرمة

الوصف الوظيفي
يتولى مسؤول هندسة المخاطر مسؤولية تحليل وتقييم مختلف المخاطر المرتبطة بعمليات شركة التأمين، وتزويد مكتتبي التأمين بالمعلومات المتعلقة بسبل تقليل المخاطر أو تحديد مدى إمكانية تقديم التغطية التأمينية. كما يقوم مهندس المخاطر بإجراء تقييمات المخاطر، وتطوير استراتيجيات إدارتها، وتقديم التوصيات لفريق الإدارة بالشركة. بالإضافة إلى ذلك، يراقب ويقيّم فعالية برامج إدارة المخاطر الحالية ويقترح التحسينات اللازمة.

المسؤوليات والمهام الوظيفية:
• المشاركة في إعداد ومراجعة وتنفيذ استراتيجيات القسم.
• تنفيذ الخطة التشغيلية السنوية للقسم ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لضمان استمرارية الأعمال وتحقيق أهداف القسم والأهداف الاستراتيجية للشركة.
• تقييم وتحليل المخاطر من خلال إجراء البحوث والدراسات المناسبة.
• تنفيذ زيارات ميدانية تفصيلية للمواقع، وإعداد وكتابة ومراجعة التقارير الموجهة لمكتتبي التأمين.
• التأكد من أن جميع المواقع المؤمن عليها التي تتطلب تقارير مسح ميداني يتم تقييمها وتحديث بياناتها.
• تقديم الاستشارات للعملاء ورفع التوصيات لمكتتبي التأمين بشأن التحسينات المطلوبة.
• متابعة التغييرات في الأنظمة والتشريعات وعمليات التشغيل التجارية ذات الصلة.
• منح تصنيفات الجودة للعملاء بعد الانتهاء من تنفيذ التحسينات المطلوبة.
• تطوير الأعمال والحفاظ على السمعة المهنية لشركة الوطنية لدى الوسطاء والعملاء.
• تقديم الاستشارات الميدانية للعملاء ومناقشة الفرص والمتطلبات اللازمة للحد من مخاطر المطالبات التأمينية المستقبلية.
• المتابعة مع المؤمن لهم وشركاء الوكلاء لضمان التزامهم بتوصيات تحسين المخاطر.
• الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء بما يتوافق مع معايير الشركة.
• استباقيًا تحديد الحلول الفنية المطلوبة لتلبية احتياجات العملاء، وتقييم احتياجاتهم الملبّاة وغير الملبّاة، والتوصية بحلول تحقق أفضل قيمة للعميل ولشركة الوطنية.
• العمل مع الإدارة لتنفيذ التغييرات التي تضمن أعلى مستويات الكفاءة والجودة مع تقليل التكاليف.
• التأكد من أن جميع المستندات المقدمة من العملاء صحيحة وقانونية ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية.
• تنفيذ الأعمال الميدانية عند الحاجة.
• أداء أي مهام أخرى ذات صلة تُكلّف من قبل مدير هندسة المخاطر / المدير الفني.
• إدارة ومتابعة قواعد وإرشادات هندسة المخاطر والمتطلبات القانونية والأنظمة ذات العلاقة.
• الرد على الاستفسارات الفنية الواردة من مختلف القنوات أو تصعيدها إلى المستوى الفني الأعلى عند الحاجة.
• إعداد التقارير المطلوبة في الوقت المناسب وبأسلوب مهني.
• الالتزام بمستويات الخدمة الزمنية المحددة في معايير خدمة هندسة المخاطر المعتمدة بالشركة.

المتطلبات

المؤهل العلمي والشهادات:
• درجة البكالوريوس في العلوم الهندسية.
• شهادة IFCE.
• شهادة NEBOSH IGC (مفضل).
• شهادة Cert CII أو Cert CILA (مفضل).

الخبرة:
• خبرة عملية ذات صلة في مجال التأمين تتراوح بين 4 إلى 6 سنوات.