وظائف الرياض

غرضنا

تُعزز ماستركارد الاقتصاد وتمكّن الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. بالتعاون مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام يمكن للجميع الازدهار فيه. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمي، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وسهلة الوصول. تجمع تقنيتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.

المسمى الوظيفي والملخص

مستشار إداري مشارك، تحليلات الأداء – خدمات الاستشارات والمستشارين

خدمات الاستشارات والمستشارين

تُعنى خدمات الاستشارات داخل ماستركارد بـ اكتساب العملاء، وإشراكهم، والحفاظ عليهم من خلال إدارة الاحتيال والمخاطر، وتعزيز الأمن السيبراني، وتحسين تجربة المدفوعات الرقمية. نحن نقدم خدمات ذات قيمة مضافة ونستفيد من الخبرة، والرؤى المستندة إلى البيانات، والتنفيذ الفعال. يجمع فريق خدمات الاستشارات والمستشارين بين الاستشارات الإدارية التقليدية وبيانات ماستركارد الغنية، والمنصات والابتكارات المملوكة للشركة لتقديم رؤى استراتيجية قوية وتوصيات للعملاء. يعمل فريقنا مع قاعدة عملاء متنوعة عالميًا عبر الصناعات، من البنوك والمدفوعات إلى التجزئة والمطاعم.

يتضمن قسم خدمات الاستشارات والمستشارين خمس تخصصات: الاستراتيجية والتحول، تحليلات الأداء، تجارب الأعمال، التسويق، وإدارة البرامج. يقوم مستشارو تحليلات الأداء بتحويل البيانات إلى رؤى من خلال الاستفادة من بيانات ماستركارد والعملاء لتصميم وتنفيذ وتوسيع حلول التحليل للعملاء. يستخدمون التقنيات التحليلية الكمية والنوعية وتطبيقات المؤسسات لتحويل التحليلات إلى توصيات واضحة وسرديات ذات تأثير.

تتوفر وظائف لمستويات وتخصصات مختلفة في إعلانات وظيفية منفصلة. لمراجعة التخصصات الاستشارية والتقديم على الوظيفة الأنسب لخلفيتك وخبرتك:
Mastercard Consulting Specializations

الأدوار والمسؤوليات

تأثير العميل:

• إدارة تطوير المنتجات ومراحل العمل في المشاريع عبر مجموعة من الصناعات ومشكلات الأعمال المختلفة.

• المساهمة في تطوير استراتيجيات التحليل وبرامجها للعملاء الإقليميين والعالميين من خلال الاستفادة من البيانات وحلول التكنولوجيا لتعظيم قيمة العميل.

• إدارة العلاقة مع مديري العملاء، والعمل كشريك موثوق وموثوق به.

• إنشاء نماذج تنبؤية باستخدام تقنيات التجزئة والانحدار لتعزيز الأرباح.

• مراجعة المنتجات النهائية للتحليلات لضمان الدقة والجودة والالتزام بالمواعيد النهائية.

• البحث المستمر عن المعرفة وتنظيم العمل بطريقة تسهل الاستفادة من رأس المال الفكري مع إشراف محدود.

التعاون مع الفريق والثقافة:

• تطوير توصيات أعمال قوية وتقديم عروض فعّالة للعملاء.

• تخطيط وتنظيم وهيكلة العمل الخاص بك والعمل الخاص بالمستشارين المبتدئين لتحديد الهياكل التحليلية الفعالة لحل مشاكل العملاء وتحويل التحليلات إلى نتائج ذات صلة.

• قيادة الاجتماعات الداخلية والخارجية، وقيادة أو المشاركة في إدارة المشاريع.

• المساهمة في تطوير رأس المال الفكري وحلول الشركة.

• التطور من خلال التوجيه لتمكين إدارة المشاريع اليومية عبر مشاريع العملاء، وتوجيه المستشارين المبتدئين.

• تطوير علاقات عمل فعّالة مع الفرق المحلية والعالمية بما في ذلك الشركاء التجاريين.

المؤهلات

المؤهلات الأساسية:

• درجة جامعية مع خبرة في البيانات والتحليلات في ذكاء الأعمال والتحليلات الوصفية أو التنبؤية أو الاستشرافية.

• خبرة في إدارة العملاء أو أصحاب المصلحة الداخليين.

• القدرة على تحليل مجموعات بيانات كبيرة وتقديم توصيات من خلال التحليلات الوصفية وذكاء الأعمال.

• معرفة بالقياسات والمقاييس والمقارنة المرجعية لحلول معقدة ومتطلبة عبر صناعات متعددة.

• خبرة في البيانات والتحليلات مثل العمل مع برمجيات التحليل (Python, R, SQL, SAS) وبناء وإدارة وصيانة هياكل قواعد البيانات.

• مهارات متقدمة في Word وExcel وPowerPoint.

• القدرة على أداء مهام متعددة مع عملاء متعددين في بيئة سريعة الإيقاع وتحت ضغوط المواعيد النهائية.

• القدرة على التواصل الفعّال بالإنجليزية ولغة المكتب المحلية (إن وجدت).

• الأهلية للعمل في البلد المتقدم فيه للوظيفة، بالإضافة إلى القدرة على التقديم لتأشيرات السفر حسب الحاجة.

المؤهلات المفضلة:

• خبرة إضافية في البيانات والتحليلات باستخدام Hadoop والبرمجة باستخدام Impala أو Hive أو PySpark أو استخدام أدوات تصوير البيانات (Tableau, Power BI).

• خبرة في إدارة المهام أو مراحل العمل ضمن فريق تعاوني.

• خبرة في توجيه المستشارين المبتدئين.

• خبرة صناعية ذات صلة.

• شهادة ماجستير إدارة أعمال أو ماجستير في تخصص ذي صلة (غير إلزامية).

مسؤولية الأمن المؤسسي

جميع الأنشطة المتعلقة بالوصول إلى أصول، معلومات، وشبكات ماستركارد تحمل مخاطر محتملة على المؤسسة، لذا يُتوقع من كل شخص يعمل لدى أو نيابة عن ماستركارد أن يكون مسؤولًا عن أمن المعلومات ويجب عليه:

• الالتزام بسياسات وإجراءات الأمان في ماستركارد.

• ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها.

• الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق محتمل لأمن المعلومات.

• إكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية الإلزامية وفقًا لإرشادات ماستركارد.