وظائف الدمام

زيادة الإيرادات من خدمة ما بعد البيع من خلال الترويج وبيع القطع الأصلية، حلول الخدمة، وعقود الصيانة للعملاء في المملكة العربية السعودية. يتحمل الدور مسؤولية توليد الأعمال الجديدة، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتقديم الدعم الميداني لتحسين رضا العملاء والربحية الإجمالية لخدمات ما بعد البيع.

مسؤوليات الوظيفة والأنشطة

التسويق وتوليد الإيرادات:

• تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية المحددة لمبيعات القطع، مبيعات عقود الخدمة، والإيرادات الإجمالية لخدمات ما بعد البيع.

• الترويج للقطع الأصلية، الزيوت، خدمات الإصلاح، وحزم الصيانة الوقائية.

الزيارات للعملاء وإدارة المنطقة:

• تنفيذ خطط زيارة العملاء الأسبوعية/الشهرية المنظمة في المواقع المخصصة.

• الحفاظ على تقارير زيارة العملاء المحدثة وأدوات الفرص في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

• إجراء المتابعات المنتظمة على العروض، الأعمال الخدمية، والفرص المعلقة.

البحث عن فرص السوق وتوسيع الحصة السوقية:

• تحديد واستهداف أساطيل جديدة، ورش العمل، المقاولين، والمشغلين في مجال اللوجستيات في المملكة العربية السعودية.

• إجراء عمليات البحث الميداني من خلال الزيارات للموقع.

• بناء وصيانة مسار مبيعات لفرص العملاء الجدد المحتملين.

التقارير والامتثال:

• تقديم تقارير مبيعات أسبوعية، ملخصات الزيارات، والتوقعات للإدارة.

• الحفاظ على إدخالات دقيقة في نظام CRM والامتثال لسياسات التقارير الخاصة بالشركة.

• اتباع سياسات السلامة الخاصة بالشركة والامتثال لجميع اللوائح السعودية عند زيارة مواقع العملاء.

التنسيق الداخلي:

• العمل بشكل وثيق مع مراكز الخدمة في الدمام، الرياض، جدة، والفروع الأخرى.

• تنسيق توفر العروض، تقديرات الإصلاح، وأسعار القطع.

• التعاون مع قسم المخزون لضمان توافر القطع واحتياجات العاجلة.

التعليم والشهادات

• الحد الأدنى من درجة الدبلوم أو ما يعادلها من الخبرة.

سنوات الخبرة المطلوبة

• من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في خدمة ما بعد البيع، المبيعات الميدانية، أو مبيعات القطع/الخدمات داخل المملكة العربية السعودية