وظائف الرياض

مدير التسليم مسؤول عن الإشراف على التنفيذ الناجح لجميع مشاريع تسليم الأثاث، الحلول الذكية، والأمن الفيزيائي التي يديرها قادة المشاريع. يركز هذا الدور على الحوكمة، القيادة، والتنسيق عبر الفرق لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، ضمن نطاق العمل، وبالمعايير الجودة المتوقعة. يعمل مدير التسليم كنقطة تصعيد للتحديات المتعلقة بالتسليم، ويضمن الالتزام بالعمليات الداخلية للشركة، ويدفع نحو التحسين المستمر في تنفيذ المشاريع.

المسؤوليات والأنشطة الوظيفية

القيادة والإشراف

• إدارة وتوجيه ودعم قادة المشاريع في مسؤولياتهم اليومية.

• ضمان توافق قادة المشاريع مع معايير التسليم الخاصة بالشركة وتوقعات العملاء وأهداف المشاريع.

• مراجعة خطط المشاريع بانتظام، الجداول الزمنية، وتقييمات المخاطر التي أعدها مدراء المشاريع.

الحوكمة ومراقبة العمليات

• الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية لتسليم المشاريع، لضمان التناسق والجودة عبر جميع المشاريع.

• مراجعة واعتماد جداول المشروع، تتبع المعالم، وتقارير التسليم التي أعدها مدراء المشاريع.

• ضمان الامتثال للإرشادات التجارية والعقدية، وتصعيد القضايا المتعلقة بالنطاق أو القضايا التجارية إلى فريق المبيعات عند الضرورة.

إدارة أصحاب المصلحة

• العمل كنقطة تصعيد أولى للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين في حالة وجود قضايا أو نزاعات حرجة تتعلق بالتسليم.

• التعاون بشكل وثيق مع فرق المبيعات، اللوجستيات، المشتريات، ومديري التثبيت لضمان التنسيق السلس بين الأقسام.

• تقديم تحديثات منتظمة على مستوى الإدارة العليا حول أداء المشروع والمخاطر ونتائج التسليم.

التقارير والتواصل

• تجميع ومشاركة تقارير تسليم المشاريع الأسبوعية، مع تسليط الضوء على التقدم، والمعالم الرئيسية المحققة، والتسليمات القادمة، وأي مخاطر أو تحديات.

• ضمان الشفافية في التواصل مع القيادة وأصحاب المصلحة الآخرين من خلال الإشارة الاستباقية للمخاطر الحرجة واستراتيجيات التخفيف المقترحة.

الأداء والتحسين المستمر

• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لتسليم المشاريع، بما في ذلك التوقيت، والالتزام بالميزانية، والجودة، ورضا العملاء.

• إجراء مراجعات ما بعد المشروع مع مديري المشاريع لالتقاط الدروس المستفادة وتنفيذ تحسينات في العمليات.

• دفع مبادرات الكفاءة داخل وظيفة التسليم لتحسين التكلفة والوقت واستخدام الموارد.

إدارة المخاطر والمشاكل

• الإشراف على استراتيجيات إدارة المخاطر عبر جميع مشاريع التسليم.

• ضمان معالجة المخاطر التي يرفعها قادة المشاريع بشكل استباقي، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب.

• إدارة التصعيدات المتعلقة بأداء الموردين، التحديات اللوجستية، أو قضايا جودة المنتج.

المؤهلات والشهادات

• درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، سلسلة الإمداد، الهندسة، إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة.

• شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP®) أو ما يعادلها.

• شهادة محترف إدارة المخاطر (RMP®) - مفضل.

سنوات الخبرة المطلوبة

• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة المشاريع والتسليم، مع خبرة عملية في واحد على الأقل من القطاعات التالية: تسليم الأثاث، الأنظمة منخفضة التيار، أو الحلول الذكية.