وظائف الرياض

كبير المستشارين الإداريين، تطوير أعمال الخدمات، قطاع الحكومة، أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا الشرقية (EEMEA)
كبير المستشارين الإداريين، تطوير أعمال الخدمات، قطاع الحكومة – المملكة العربية السعودية

تقدم Mastercard Services، الذراع الاستشارية المهنية لشركة Mastercard، خدمات استشارية متخصصة في المدفوعات، وتحليلات البيانات، والتجارب التجارية، والتسويق والتخصيص، وبرامج الولاء، وحلول الأمن للمؤسسات المالية، وتجار التجزئة، وشركات الاتصالات، والشركات الرقمية، والمنظمات الحكومية حول العالم. من خلال خبرتها الفريدة وفهمها العميق لاحتياجات العملاء وسجلها الناجح في مواجهة التحديات المعقدة للعملاء، تعالج Mastercard Services تحديات وفرص عملائها، وتعزز الأداء الاستراتيجي والتكتيكي لشركة Mastercard، وترسخ مكانتها القيادية الفكرية عالميًا.

عن الدور

قيادة تطوير أعمال الخدمات لقطاع الحكومة عبر منطقة EEMEA، مع مسؤولية تحقيق نمو الإيرادات من خلال جذب عملاء جدد وكذلك مشاريع الخدمات. ويشمل ذلك الاستحواذ على أعمال جديدة، وتعظيم قيمة العملاء، وتحقيق الإيرادات المتكررة، وتعزيز الحلول القائمة على المنصة.

نبحث عن أفراد ذوي دافعية عالية وخبرة قوية في المبيعات الاستشارية عبر الخدمات الاستشارية، ومنتجات البيانات، والمنصات، أو الخدمات التحليلية الأخرى ضمن قطاع الحكومة. يجب أن يتمتع المرشحون بالقدرة على الإنجاز، والفضول الفكري، والانفتاح، والمرونة، والاجتهاد، والقدرة على تبسيط الأفكار المعقدة عند التواصل.

كمستشار إداري أول، ستكون في طليعة توليد الاهتمام والطلب على حلولنا الفريدة، وبناء شراكات ناجحة ودائمة مع المنظمات الحكومية، مع المسؤولية النهائية عن توليد المبيعات، والإيرادات السنوية، وكسب عملاء جدد.

مقر العمل: الرياض، المملكة العربية السعودية

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتطوير أعمال Mastercard Services ضمن قطاع الحكومة عبر منطقة EEMEA، مع تركيز خاص على السعودية والإمارات، ومسؤولية مباشرة عن المبيعات وتوليد الإيرادات.

• تولي مسؤولية عملية المبيعات من البحث عن العملاء المحتملين حتى تنفيذ العقود التجارية، وضمان دورة مبيعات سلسة وفعالة.

• المشاركة في العروض الرسمية وغير الرسمية، من مرحلة التخطيط (“storyboarding”) إلى العروض المباشرة، وقيادة الفوز بعطاءات Mastercard وطلبات تقديم العروض (RFP) وبيع الخدمات عبر القطاعات المختلفة.

• التعاون مع قيادات القطاع والفريق، وفريق الخدمات لتطوير خطة لدعم المبادرات الاستراتيجية للحسابات المستهدفة.

• تمثيل Mastercard Services أمام كبار أصحاب المصلحة لدى العملاء، وبناء علاقات ربحية قائمة على القيادة الفكرية والخبرة والتفهم.

• بناء علاقات ثقة مع كبار المسؤولين في المنظمات الحكومية في المنطقة، وفهم الاحتياجات الضمنية والمعلنة، وتحديد أهم جوانب المشكلة.

• تطوير عروض قيمة قوية وعروض تقديمية مخصصة لدعم الأعمال الجديدة، مما يولد إيرادات جديدة متعددة السنوات وملايين الدولارات لشركة Mastercard.

• تحسين القيمة المقترحة للخدمات الجديدة والحالية لتلبية احتياجات التنفيذيين ضمن قطاع الحكومة.

• تطوير استراتيجية حكومية للفرق المحلية في الخدمات للسنوات 3–5 القادمة، بما في ذلك تحديد مصادر الإيرادات المستقبلية.

• العمل عن كثب مع المستشارين وفرق الخدمات الاستشارية لضمان خطة دخول السوق مشتركة وتقديم أفضل قيمة ممكنة.

• المساهمة في تنفيذ المشاريع، وتحديد الثغرات بسرعة واتخاذ إجراءات تصحيحية.

• المساهمة كقائد فكري في تطوير رأس المال الفكري، ووجهات النظر، والمقالات، والمدونات، وإدارة المعرفة لضمان توفرها على مستوى الشركة.

عن المرشح المطلوب

• خبرة 10+ سنوات في المبيعات الاستشارية عبر الخدمات الاستشارية، ومنتجات البيانات، والمنصات، والخدمات التحليلية الأخرى ضمن المنظمات الحكومية.

• خبرة في شركات الاستشارات الإدارية العليا والعمل مع المنظمات الحكومية.

• قدرة تجارية قوية لبناء واستثمار علاقات العملاء العليا بالاعتماد على القيادة الفكرية والخبرة والتفهم.

• القدرة على إدارة المبيعات من البداية وحتى توقيع العقد.

• عقلية ريادية وخبرة مثبتة في بيع الحلول للعملاء التنفيذيين.

• مهارات شبكة علاقات قوية مع العملاء، والقدرة على الاستماع وبناء أرضية مشتركة والتأثير لتحقيق فرص العمل وزيادة الإيرادات.

• مهارات قوية في بناء العلاقات من خلال التواصل الشبكي واستكشاف العملاء الخارجيين.

• قدرة تعاونية وفهم لكيفية تحقيق الفوز كفريق.

• مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية، والقدرة على تعلم المصطلحات التقنية وفهم المنتجات التقنية المعقدة.

• مهارات تحليلية متقدمة، بما في ذلك القدرة على صياغة الفرص المالية للعملاء (quantifying value).

• شخصية جريئة، نشطة، مبادرة، ذات دافع ذاتي، مبدعة ولا تستسلم بسهولة.

• معرفة بسوق المدفوعات والاتجاهات والفرص تعتبر ميزة إضافية.

• إجادة الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابةً.

• مهارات متقدمة في Word وExcel وPowerPoint.

المؤهلات التعليمية

• درجة جامعية مطلوبة.

• درجة ماجستير إدارة الأعمال (MBA) أو درجة عليا ذات صلة يُفضل الحصول عليها.

المسؤولية الأمنية للشركة

جميع الأنشطة التي تنطوي على الوصول إلى أصول وبيانات وشبكات Mastercard تحمل مخاطر محتملة للمؤسسة، لذلك يجب على كل شخص يعمل لدى أو نيابة عن Mastercard:

• الالتزام بسياسات وإجراءات الأمان الخاصة بـ Mastercard.

• ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها.

• الإبلاغ عن أي انتهاك أو اختراق محتمل لأمن المعلومات.

• إكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية الإلزامية وفقًا لإرشادات Mastercard.