وظائف الدمام

التقارير إلى:
مدير دعم تطبيقات الأعمال

ملخص الوصف الوظيفي:
المحلل الأول لتطبيقات الأعمال في تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن تنفيذ وصيانة منصات الأعمال المؤسسية في المنظمة، من خلال الاستفادة من معرفته العملية في العديد من الحلول ذات الصلة لتحسينها باستمرار وتلبية احتياجات العمليات التجارية المتطورة في JHAH.

الدور الاستراتيجي والمسؤوليات:
0%

الدور الاستراتيجي والمسؤوليات

الدور التشغيلي والمسؤوليات:
100%

المسؤوليات التشغيلية:

• تنفيذ وتكوين وصيانة ودعم ومراقبة وتعزيز تطبيقات الأعمال في المنظمة بما في ذلك أنظمة الموارد البشرية، سلسلة التوريد، أنظمة إدارة الخدمات، أنظمة إدارة المشاريع، أنظمة إدارة المحتوى / الوثائق، منصات التعاون، وغيرها من الحلول المؤسسية لضمان أنها مناسبة للأغراض المطلوبة وموثوقة وفعالة وآمنة وتحقق الفوائد المرجوة من المنظمة.

• تقديم التدريب والإرشاد للمستخدمين النهائيين حول الاستخدام الفعال وإدارة تطبيقات الأعمال.

• ضمان امتثال تطبيقات الأعمال لأفضل الممارسات ذات الصلة والمتطلبات التنظيمية ومعايير بنية المؤسسة وبرامج الحوكمة وسياسات الأمن السيبراني.

• إدارة التعاقدات مع الموردين لتقديم الدعم والخدمات المدارة أو المهنية لتطبيقات الأعمال لضمان تلبية تسليم الخدمة للحدود المحددة من حيث النطاق والوقت والتكلفة والجودة.

• التحقيق في حوادث تطبيقات الأعمال المتعلقة وحلها وفقاً للسياسات والإجراءات ذات الصلة بالمنظمة.

• الوفاء بطلبات خدمات تطبيقات الأعمال وفقاً للسياسات والإجراءات ذات الصلة بالمنظمة.

• تقييم ومعالجة طلبات الطلبات التقنية المتعلقة بتطبيقات الأعمال ودعم الوفاء بتلك التي يتم الموافقة عليها بما يتوافق مع السياسات والإجراءات ذات الصلة ووفقاً لإطار إدارة المشاريع في تكنولوجيا المعلومات الخاص بالمنظمة.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكاليروس في مجال تكنولوجيا المعلومات أو في مجال ذي صلة.

الشهادات المهنية المطلوبة:

• عينات من الشهادات المفضلة:

  • شهادات ذات صلة بحلول الأعمال المؤسسية المعتمدة في JHAH

  • محترف إدارة المشاريع (PMP)

  • مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL)

سنوات الخبرة:

• حد أدنى 6 سنوات من الخبرة في المجال ذي الصلة.

اللغات:

• الإنجليزية: إجادة تامة

• العربية: غير مطلوبة

الكفاءات الوظيفية:

• العناية الواجبة

• تقارير التدقيق

• جمع البيانات

الكفاءات الأساسية:

• التميز

• النزاهة

• المساءلة

• الأمن السيبراني

• رعاية تركز على الشخص