وظائف الرياض

دعم تصميم وتوثيق وتحسين العمليات التجارية لتعزيز كفاءة التشغيل والامتثال للمعايير. المساهمة في تحليل سير العمل الحالي، وتحديد الفجوات في العمليات، وتنفيذ التغييرات المعتمدة. ضمان تبني الإجراءات الجديدة بشكل فعّال من خلال التنسيق، والتدريب، والتقييم المستمر للعمليات.

مجالات المسؤولية الرئيسية

تصميم وتطوير العمليات

• تصميم وتوثيق العمليات التجارية والإجراءات وسير العمل بما يتماشى مع أهداف المنظمة ومعايير الامتثال.

• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحليل العمليات الحالية وتحديد متطلبات المستقبلية.

تحليل الفجوات والتقييم

• إجراء تحليلات للفجوات بين الوضع الحالي والمستقبلي لتحديد أوجه عدم الكفاءة والمخاطر وفرص التحسين.

• تقييم السياسات والإجراءات الحالية للتأكد من توافقها مع أفضل الممارسات والمتطلبات التنظيمية وأهداف العمل.

• إجراء تحليل الأسباب الجذرية لعدم كفاءة العمليات باستخدام الأدوات والأساليب التحليلية المناسبة.

نشر وتنفيذ العمليات

• تنفيذ التغييرات المعتمدة في العمليات وحلول الأتمتة، بما في ذلك التحسينات المرتبطة بالأنظمة والبرمجيات.

• تنسيق طرح السياسات والإجراءات وسير العمل الجديد في الأقسام المعنية.

• مراقبة نتائج التنفيذ، وجمع ملاحظات أصحاب المصلحة، وتحسين العمليات لضمان التحسين المستمر.

إدارة التغيير والتدريب

• إعداد وتقديم المواد التدريبية والجلسات لدعم تبني العمليات والأدوات الجديدة.

• المشاركة في أنشطة إدارة التغيير من خلال إشراك أصحاب المصلحة، والحفاظ على التواصل، ومعالجة المخاوف.

• العمل كمورد معرفي للعمليات لتعزيز الفهم والامتثال عبر المنظمة.

مسؤوليات الدور

الكفاءة البشرية:

• القدرة على اكتساب وتحديث المهارات الشخصية والفنية المتعلقة بالوظيفة.

التنفيذ:

• تنفيذ الأنشطة المخططة لتحقيق أهداف التشغيل والتطوير وفق جداول التسليم.

• استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف بأقل تكلفة وزمن ممكن.

• تقديم تقارير دورية توضح الانحرافات وتنفيذ المهام المخططة.

حل المشكلات:

• معالجة أي مشكلات ذات صلة وتصعيد المشكلات التشغيلية المعقدة عند الحاجة.

الجودة:

• ضمان متطلبات الجودة لتطوير ضوابط فعّالة وعمليات تتضمن المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.

تحسين العمليات التجارية:

• تنسيق الأنظمة والسياسات والإجراءات المكتوبة بشكل جيد والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.

الامتثال:

• الالتزام بالسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.

الصحة والسلامة والبيئة:

• ضمان الامتثال لإجراءات وضوابط السلامة والجودة وإدارة البيئة ضمن نطاق العمل لضمان السلامة، الامتثال التشريعي، وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.

المؤهلات الأكاديمية

• درجة البكالوريوس في تحليل الأنظمة والهندسة أو أي مجال ذي صلة

الخبرة العملية

• من 2 إلى 4 سنوات

الكفاءات التقنية / الوظيفية

• تعريف متطلبات أنظمة الأعمال (Business Systems Requirements Definition)

• العمليات التجارية (Business Processes)

• العمليات التصنيعية (Manufacturing Processes)