84" data-scroll-anchor="true" data-tu
="assistant">
يتولى هذا الدور قيادة تحليلات الأداء الرقمي لمنصات الويب والتطبيقات الخاصة بشركة flyadeal، وتحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين رحلات العملاء، وزيادة التفاعل والإيرادات، مع إدارة تتبع التجارة الإلكترونية، وتحليل القنوات الرقمية، وإعداد التقارير، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات عبر الفرق المختلفة.
المسؤوليات الرئيسية:
-
امتلاك وصيانة تحليلات الأداء الشاملة للتجارة الإلكترونية عبر منصات الويب والتطبيقات المحمولة.
-
تحليل قنوات العملاء ورحلاتهم الرقمية لتحديد نقاط الانسحاب ومواطن الاحتكاك وفرص زيادة الإيرادات.
-
تتبع وإعداد التقارير حول المؤشرات الرئيسية مثل معدل التحويل، والإيرادات لكل زائر، وغيرها.
-
استخدام أدوات مثل GA4، Contentsquare، ومنصات تحليلات التطبيقات لفهم سلوك المستخدمين والأداء الرقمي.
-
تحديد والتحقق من متطلبات التتبع، وتصنيف الأحداث، وبنية طبقة البيانات بالتعاون مع فرق المنتج وتقنية المعلومات.
-
إدارة ودعم تنفيذ التوسيم (Tagging) عبر Google Tag Manager (GTM) وضمان دقة التتبع على المنصات الرقمية.
-
تطوير لوحات معلومات وتقارير الأداء باستخدام Power BI، Looker Studio، Tableau أو أدوات مشابهة لأصحاب المصلحة في الشركة.
-
ترجمة الرؤى التحليلية إلى توصيات واضحة لدعم قرارات المنتج، تجربة المستخدم، التسويق، والقرارات التجارية.
المتطلبات:
-
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، علم البيانات، نظم المعلومات / تقنية المعلومات، تحليلات الأعمال أو مجال ذي صلة.
-
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تحليلات الرقمية، تحليلات المنتجات، أو تحليلات أداء التجارة الإلكترونية.
-
خبرة متقدمة في GA4 ومنصات التحليلات الرقمية.
-
معرفة بتنفيذ التتبع الرقمي وتصميم طبقة البيانات.
-
فهم قوي لنماذج التتبع المعتمدة على الأحداث وبنية طبقة البيانات.
-
إدارة والتحقق من التتبع عبر Google Tag Manager (GTM).
-
معرفة بأساسيات JavaScript للتحقق من التتبع وحل المشكلات.
-
خبرة بأدوات تحليلات سلوك المستخدم مثل Contentsquare، Hotjar، FullStory.
-
إجادة أدوات تصور البيانات مثل Power BI، Tableau، Looker Studio ومهارات SQL قوية للاستعلام عن مجموعات البيانات الكبيرة.
-
فهم أطر تتبع تحليلات تطبيقات الهواتف المحمولة.
-
معرفة بالتحقق من جودة البيانات، ومراجعات التتبع، والحوكمة.
-
عقلية تحليلية قوية وقدرات حل المشكلات.
-
وعي تجاري وقدرة على التفكير لتحقيق النتائج.
المهارات المطلوبة:
-
تحليلات التجارة الإلكترونية
-
تحسين محرك الحجز (Booking Engine Optimization)
-
الإيراد لكل زائر (RPV)
-
تحليلات الويب
-
Google Analytics 4 (GA4)
-
SQL
-
تحليلات المنتجات
-
تحسين معدل التحويل (CRO)
-
BigQuery
-
تحليلات الأداء
-
تحليلات OTA
-
تحليل A/B Testing
-
Google Tag Manager (GTM)
-
تحليلات رقمية
-
تحليل القنوات الرقمية (Funnel Analysis)
-
Google Universal Analytics (Legacy)
-
تحسين الإيرادات
-
تحليلات تطبيقات الهواتف المحمولة
المستوى المهني:
-
محترف ذو خبرة متقدمة
اللغات:
-
الإنجليزية – كفاءة مهنية عالية (Professional Working Proficiency)
