وظائف الدمام

يعمل كالمصدر الاستشاري والتقني الرئيسي لفريق المبيعات في تنظيم وتصميم وتوريد وتنفيذ متطلبات العملاء.
سيكون شاغل هذا المنصب مسؤولًا عن قيادة متطلبات العملاء بشكل فعّال بما يتوافق مع المنتجات، بما في ذلك مرحلة التقييم التقني ضمن عملية البيع.

المسؤوليات والمهام الوظيفية

• دراسة المتطلبات الفنية للعملاء سواء كانت شفهية أو مكتوبة.

• تحديد وتوضيح المتطلبات الفنية الرئيسية.

• إعداد التسعير باستخدام نظام التسعير الخاص بـ WPL أو قائمة أسعار المخزون.

• إعداد وكتابة العروض الفنية والتجارية.

• تطوير وعي العملاء بالمنتجات وتقديم دعم تقني متميز للحسابات الرئيسية والعملاء المهمين.

• تحقيق نسبة نجاح جيدة بين عدد العروض المقدمة وعدد الاستفسارات الواردة.

• سرعة وكفاءة الاستجابة لاستفسارات العملاء.

• ضمان جودة وكمية العروض المقدمة.

• تقليل الأخطاء في تحديد المواصفات أو تسعير المنتج المطلوب.

• المتابعة الدورية مع العملاء ضمن قائمة العملاء الخاصة به.

• استقطاب عملاء جدد من خلال البحث عن فرص جديدة.

• زيارة مكاتب الاستشارات والمكاتب الهندسية والحفاظ على علاقات جيدة معها.

• متابعة جميع الاستفسارات سواء الواردة من فريق المبيعات أو من جانب الموردين.

• تسجيل عدد عروض الأسعار المقدمة ضمن التقارير الرئيسية.

• متابعة نظام تغطية العملاء (Customer Coverage System – M.R.).

• إدخال عدد العملاء الجدد في تقارير M.R.

• تسجيل عدد الاستفسارات الواردة في M.R.

• القدرة على إعداد وتهيئة Edge وCore Switches وجدران الحماية Firewalls من أي علامة تجارية.

• توجيه ومتابعة مهندسي المواقع في المشاريع الشبكية الصغيرة والكبيرة.

• القدرة على الإشراف على المشروع بالكامل بشكل مستقل.

• تنفيذ إعدادات الأنظمة بما يحقق رضا العميل.

• الالتزام بالجدول الزمني للمشروع مع تقليل الهدر قدر الإمكان.

المؤهلات العلمية والشهادات

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو أعلى.

سنوات الخبرة المطلوبة

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم ما قبل المبيعات (Pre-Sales)، الدعم الفني، والتركيب/التنفيذ.