وظائف الرياض


تفاصيل الوظيفة
التقديم متاح

مسؤول علاقات الضيوف


تاريخ الاعلان: 7 ساعة مضت | تاريخ الانتهاء: 1 شهر


الوصف الوظيفي

المهام الوظيفية:

  • الترحيب بجميع زوار صالة العرض، تسجيل سبب الزيارة وتحويلها إلى أعضاء الفريق المعنيين.

  • تقديم تجربة عملاء ممتازة وممتعة وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة.

  • حل استفسارات العملاء بسرعة وضمن إرشادات الشركة، قبل تصعيدها إلى مستوى أعلى إذا لزم الأمر.

  • تلبية احتياجات العملاء وفهم متطلباتهم لضمان معالجة أكبر عدد ممكن من الاستفسارات بسرعة وتحويلها بمسؤولية.

  • تسجيل الزيارات (بما في ذلك الوقت، التاريخ وتفاصيل الزائر).

  • الحفاظ على معرفة محدثة بالموظفين والإجراءات.

  • تقديم ترحيب حار لجميع العملاء القادمين بسرعة وكفاءة، من خلال التنسيق مع الموظفين والعملاء.

الكفاءات السلوكية:

  • مهارات ممتازة في علاقات العملاء.

  • شخصية منفتحة وجذابة وتتمتع بسهولة بناء العلاقات.

  • روح العمل الجماعي.

  • نهج استباقي، مجتهد، ومتحفز.

عن الفريق:
ستنضم إلى فريق مبيعات يركز على الأداء ويتميز بالانضباط والطاقة والشغف بالعملاء. سواء كنت متميزًا في إغلاق الصفقات أو بناء العلاقات، ما يميزك هنا هو قدرتك على إدارة العملاء المحتملين باستمرار وتحويل الفرص إلى علاقات طويلة الأمد.

ماذا ستستفيد:

  • راتب تنافسي.

  • تدريب من خلال برامج BYD العالمية ونظام التعلم الخاص بـ Al-Futtaim.

  • فرص التقدم المهني إلى أدوار عليا في المبيعات أو المنتجات أو القيادة.

  • فرصة لتمثيل علامة تجارية تقنية عالمية رائدة بدعم من حضور Al-Futtaim القوي في السوق.

  • مزايا شاملة وفقًا لسياسة Al-Futtaim (طبية، تأمين، خصومات تجزئة، إلخ).

عملية التوظيف:

  • التقديم: تقديم السيرة الذاتية عبر البوابة الإلكترونية.

  • المقابلة بالفيديو: إذا تم اختيارك، سجل إجاباتك على بعض الأسئلة البسيطة والهامة.

  • مقابلة اكتساب المواهب: مناقشة خبراتك وإنجازاتك ومدى ملاءمتك للوظيفة.

  • تمثيل الدور والمقابلة الجماعية: عرض أسلوبك في المبيعات في سيناريو عملي.

  • العرض الوظيفي: إذا تم اختيارك، سيتم الإعلان رسميًا وبدء رحلتك مع BYD.