تاريخ الاعلان: 1 أسبوع مضت | تاريخ الانتهاء: 1 شهر
الرد على استفسارات العملاء: الاستجابة لطلبات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة المباشرة فيما يتعلق بمنتجات السيارات، والخدمات، والسياسات المتبعة.
إدارة الطلبات: معالجة طلبات الشراء، وعمليات الإرجاع والاستبدال الخاصة بالعملاء بكفاءة ودقة عالية.
تصعيد المشكلات: رفع المشكلات المعقدة إلى الأقسام المختصة أو المشرفين عند الضرورة.
تحديث المعرفة بالمنتجات: الحفاظ على معرفة حديثة وشاملة بمنتجات السيارات، والعروض الترويجية، وسياسات الشركة.
توثيق البيانات: تدوين وتوثيق جميع تفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة للرجوع إليها والتحليل مستقبلاً.
التركيز على العميل: القدرة على وضع احتياجات العميل كأولوية وتقديم تجربة مميزة.
التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية وواضحة (شفهية وكتابية).
مهارات حاسوبية جيدة: القدرة على استخدام برامج المكتب والأنظمة التقنية بسلاسة.
مهارات تعدد المهام: القدرة على إدارة أكثر من مهمة في وقت واحد بكفاءة.
إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى جيد في اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
