وظائف الرياض

يتحمل مدير التسويق مسؤولية تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق للترويج لمنتجات التأمين الخاصة بالشركة، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، ودفع عجلة نمو الأعمال. يضمن هذا الدور المواءمة مع المتطلبات التنظيمية وديناميكيات السوق ضمن قطاع التأمين السعودي.

المهام والمسؤوليات (What you will do)

1. استراتيجية التسويق والتخطيط:

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق شاملة تتماشى مع أهداف العمل.

• تخطيط وإدارة ميزانيات التسويق السنوية والحملات الإعلانية.

• تحليل اتجاهات السوق، وسلوك العملاء، وأنشطة المنافسين.

2. إدارة العلامة التجارية:

• تعزيز وترسيخ مكانة العلامة التجارية للشركة في السوق السعودي.

• ضمان اتساق رسائل العلامة التجارية عبر جميع القنوات.

• الإشراف على حملات العلامة التجارية وإرشادات الهوية المؤسسية.

3. تسويق المنتجات:

• دعم إطلاق وترويج منتجات التأمين (مركبات، طبي، ممتلكات، إلخ).

• العمل عن كثب مع فرق الاكتتاب والمبيعات لوضع المنتجات في السوق بشكل فعال.

• تطوير المواد التسويقية، والكتيبات، ومحتوى المنتجات.

4. التسويق الرقمي والحملات:

• قيادة مبادرات التسويق الرقمي، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث (SEO/SEM)، والحملات عبر الإنترنت.

• إدارة الموقع الإلكتروني للشركة والتواجد الرقمي.

• تتبع وتحسين أداء الحملات باستخدام أدوات التحليل.

5. تفاعل العملاء واستبقاؤهم:

• تصميم استراتيجيات جذب العملاء الجدد والحفاظ على العملاء الحاليين.

• تعزيز تجربة العميل من خلال حملات واتصالات مستهدفة.

• إجراء استطلاعات رضا العملاء وتحليل الملاحظات.

6. تسويق الوسطاء والشراكات:

• دعم الوسطاء والشركاء بالمواد التسويقية والحملات اللازمة.

• بناء علاقات مع قنوات التوزيع الرئيسية.

• المشاركة في الفعاليات والمعارض الخاصة بالقطاع.

7. الامتثال التنظيمي:

• ضمان امتثال جميع الأنشطة التسويقية للوائح الصادرة عن البنك المركزي السعودي (ساما) وهيئة التأمين.

• مراجعة واعتماد المحتوى التسويقي لضمان الالتزام بإرشادات الإعلان عن التأمين.

8. التقارير وتحليل الأداء:

• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وفعالية الحملات.

• إعداد تقارير دورية للإدارة العليا.

• تحسين استراتيجيات التسويق بناءً على رؤى الأداء.

المتطلبات والمهارات (Required Skills)

• درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التسويق، ويفضل أن تكون في قطاع التأمين أو الخدمات المالية.

• خبرة سابقة في السوق السعودي (متطلب أساسي).

• الشهادات المهنية في التسويق الرقمي تعتبر ميزة إضافية.

العلاقات الرئيسية (Key Relationships)

• فريق المبيعات، قسم الاكتتاب، خدمة العملاء.

• الوكالات الخارجية، الوسطاء والشركاء.

• الجهات التنظيمية (مثل البنك المركزي السعودي).

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

• معدلات جلب العملاء المحتملين (Leads) وتحويلهم.

• الوعي بالعلامة التجارية والحصة السوقية.

• العائد على الاستثمار (ROI) للحملات.

• معدلات جذب واستبقاء العملاء.

• مقاييس التفاعل الرقمي (الزيارات، معدل النقر، التحويلات).

• الامتثال للمتطلبات التنظيمية.