وظائف مكة المكرمة

ملخص الدور الوظيفي: يقود المدير أجندة الجودة الطبية والمخاطر السريرية والاعتماد لبرنامج (Bupa CareConnect)، لضمان التزام المنظمة بالتميز وسلامة المرضى والامتثال التنظيمي للجهات الصحية وهيئات الاعتماد. كما يقود تطوير وتنفيذ إطار عمل شامل للحوكمة السريرية، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر وإدارة المخاطر، بالإضافة إلى الإشراف على تقييم المخاطر السريرية واستراتيجيات التخفيف منها وإجراء التحقيقات في حوادث المرضى.

مجالات المسؤولية الرئيسية

تطوير إطار عمل الجودة وسلامة المرضى والاعتماد:

• تحديد الرؤية والأهداف الاستراتيجية للجودة الطبية وسلامة المرضى والمخاطر السريرية والاعتماد.

• وضع الخطط الاستراتيجية والتشغيلية، ودمج تخطيط الميزانية ضمنها.

• إعداد الخطط التنفيذية والجدول الزمني لتطبيق خطة الجودة الطبية ومتابعة مراحل التنفيذ.

• وضع سياسات وإجراءات الحوكمة والمعايير بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية ومتطلبات الاعتماد.

• تطوير سجل المخاطر السريرية وضمان وجود إجراءات التخفيف وتصعيد المخاطر للقيادة العليا.

• وضع خطط لاعتماد خطوط الخدمة بالتوافق مع هيئات الاعتماد (مثل CBAHI، JCI، وغيرها).

الإشراف على الامتثال السريري:

• المساهمة في تطوير السياسات السريرية والتأكد من أنها مكتملة ومحدثة ومبنية على الأدلة والبراهين.

• قيادة عمليات التدقيق على الامتثال لمعايير وزارة الصحة والجهات التنظيمية.

• تحليل البيانات النوعية والكمية الناتجة عن مشاريع الحوكمة والتدقيق السريري.

• عقد ورش عمل ودورات تدريبية للموظفين حول متطلبات الامتثال.

إدارة المخاطر السريرية والإبلاغ عن الحوادث:

• تحديد قضايا سلامة المرضى وتطبيق مخرجات التعلم ومجالات التحسين عبر جميع الخدمات.

• قيادة فريق الحوكمة المتكامل لضمان الاستجابة السريعة لجميع الشكاوى، الحوادث، ملاحظات المرضى، والقضايا الطبية القانونية.

• تطوير أنظمة للإبلاغ عن الحوادث ومراقبة الالتزام ببروتوكولات إدارة المخاطر.

• إجراء تقييمات دورية لتحديد المخاطر المحتملة في الممارسات السريرية والإجراءات التشغيلية باستخدام تحليلات البيانات.

مبادرات تحسين الجودة السريرية:

• تحليل البيانات السريرية لتحديد اتجاهات الأداء ومجالات التحسين.

• تطوير مبادرات تهدف إلى تعزيز سلامة المرضى والنتائج السريرية.

• إنشاء مقاييس (Metrics) لقياس مدى فعالية مبادرات التحسين.

اللغات: إتقان تام للغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).

• المعرفة السريرية: معرفة عميقة وخبرة في فهم وتقييم ممارسات ومعايير الرعاية الصحية.

• الأنظمة والاعتماد: الإلمام باللوائح الصحية السعودية ومعايير الاعتماد المحلية والدولية.

• إدارة المخاطر: خبرة في تحديد وتقييم وإدارة المخاطر السريرية داخل عمليات الرعاية الصحية.

• تحليل البيانات: البراعة في تحليل البيانات الطبية لتحديد الاتجاهات واتخاذ قرارات مدروسة.

درجة البكالوريوس في الطب، أو إدارة الرعاية الصحية، أو الصحة العامة، أو أي مجال ذي صلة.