وظائف الرياض

تتمثل المسؤولية الرئيسية لمدير حسابات كبار العملاء في التركيز على تحقيق مستهدفات المبيعات والانتشار (Visibility) لعملائه، وضمان التحقيق الكامل للتوزيع الأساسي. بالتوازي مع ذلك، يعمل على مواءمة استراتيجية الشركة (GTC) مع احتياجات العملاء من خلال تطوير فرص تجارية متبادلة. تهدف هذه الوظيفة إلى تعظيم المبيعات والربحية على المديين القصير والطويل، وبناء علاقات تجارية ناجحة ومستدامة مع العملاء لضمان كون الشركة هي "المورد المفضل" لديهم.

المسؤوليات والأنشطة الوظيفية:

• تحقيق الأهداف: المسؤولية الكاملة عن تحقيق أحجام المبيعات المستهدفة (Sales Volumes) ومستهدفات النمو العضوي (OG) لكل فئة من المنتجات لدى عملائه.

• تطوير خطط العمل: وضع خطط عمل تجارية مخصصة لكل عميل بالتوافق مع كبار العملاء، وضمان تنفيذ هذه الخطط بشكل سليم.

• مراقبة الأداء: متابعة أداء أعمال العملاء وتطوير خطط عمل مشتركة لتسريع النمو أو معالجة أي قصور في الأداء.

• التوجه الاستراتيجي: تحديد التوجه الاستراتيجي لعملاء التجزئة الكبار بالتنسيق مع مدير القنوات البيعية (Channel Manager).

• الانتشار والتوزيع: تحقيق أهداف التغطية المحددة، والتوزيع الأساسي، وظهور منتجات الشركة داخل قنوات العملاء، مع الموازنة بين أولويات العميل وأهداف فئات المنتجات.

• مراجعات الأعمال: إعداد وإجراء مراجعات دورية لخطط أعمال العملاء واقتراح إجراءات لتسريع النمو.

• التسويق التجاري: التنسيق مع قسم التسويق التجاري (Trade Marketing) لتطوير عروض ترويجية مخصصة للعملاء تتماشى مع أهداف الفئة واحتياجات تطوير الأعمال.

• الإدارة المالية (ROI): العمل المستمر على تحسين "العائد على الاستثمار" من خلال إدارة الأداء المالي لكبار العملاء واستغلال ميزانيات الإنفاق التجاري (Trade Spending) بكفاءة.

• إدارة البيانات: تطوير وتحديث ملفات تعريف العملاء وكتب الحقائق (Fact Books) الخاصة بهم بانتظام.

• ذكاء السوق: جمع ورفع تقارير حول توجهات العملاء، احتياجاتهم، ومعلومات المنافسين.

• إدارة المنتجات (SKUs): ضمان إدراج الأصناف الجديدة (New SKUs) وتحقيق أهداف نقاط البيع (POP).

• بناء العلاقات: تطوير وإدارة علاقات طويلة الأمد وفعالة مع العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

• المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس (يفضل في إدارة الأعمال أو التسويق).

• سنوات الخبرة: أكثر من 6 سنوات من الخبرة في مبيعات كبار العملاء أو إدارة الحسابات الاستراتيجية