وظائف مكة المكرمة

العمل على زيادة إيرادات ما بعد البيع من خلال ترويج وبيع قطع الغيار الأصلية، وحلول الصيانة، وعقود الصيانة للعملاء في المملكة العربية السعودية. يتولى صاحب هذا الدور مسؤولية استقطاب أعمال جديدة، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتقديم الدعم الميداني لتحسين رضا العملاء والربحية الإجمالية لخدمات ما بعد البيع.

المسؤوليات والأنشطة الوظيفية:

1. المبيعات وتوليد الإيرادات:

• تحقيق المستهدفات (Targets) الشهرية والسنوية المحددة لمبيعات قطع الغيار، وعقود الخدمة، وإجمالي إيرادات ما بعد البيع.

• ترويج قطع الغيار الأصلية، والزيوت، وخدمات الإصلاح، وحزم الصيانة الوقائية (PM Packages).

2. زيارات العملاء وإدارة المنطقة:

• تنفيذ خطط زيارات دورية (أسبوعية/شهرية) للعملاء في المنطقة المحددة.

• تحديث تقارير زيارات العملاء وإدارة الفرص البيعية (Pipeline) في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

• المتابعة المنتظمة لعروض الأسعار، وطلبات الخدمة، والفرص البيعية المعلقة.

3. التنقيب عن العملاء وتوسيع السوق:

• تحديد واستهداف أساطيل المركبات الجديدة، والورش، والمقاولين، ومشغلي الخدمات اللوجستية في جميع أنحاء المملكة.

• إجراء عمليات التنقيب الميداني من خلال الزيارات الموقعية.

• بناء وصيانة "قمع مبيعات" (Sales Funnel) يضم العملاء الجدد المحتملين.

4. التقارير والامتثال:

• تقديم تقارير مبيعات أسبوعية، وملخصات الزيارات، والتوقعات المستقبيلة للإدارة.

• الحفاظ على دقة البيانات المدخلة في نظام الـ CRM والالتزام بسياسات التقارير الخاصة بالشركة.

• اتباع سياسات السلامة الخاصة بالشركة والالتزام بجميع الأنظمة السعودية عند زيارة مواقع العملاء.

5. التنسيق الداخلي:

• العمل بشكل وثيق مع مراكز الخدمة في (الدمام، الرياض، جدة) والفروع الأخرى.

• تنسيق توفر عروض الأسعار، وتقديرات الإصلاح، وتسعير قطع الغيار.

• التعاون مع قسم المخزون لضمان توفر القطع وتلبية الطلبات العاجلة.

المتطلبات:

• المؤهل العلمي: الحد الأدنى درجة الدبلوم أو خبرة عملية تعادلها.

• الخبرة المطلوبة: من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في خدمات ما بعد البيع، أو المبيعات الميدانية، أو مبيعات قطع الغيار والخدمات داخل المملكة العربية السعودية.