وظائف الرياض

مدير حسابات - مبيعات التقنية والحلول الرقمية

الغرض من الوظيفة: قيادة نمو الإيرادات من خلال تحديد وتأهيل وتحويل فرص العملاء إلى حلول تقنية ورقمية. يركز الدور على البيع الاستشاري (Consultative Selling)، وفهم بيئات العمل والتقنية لدى العملاء، والتعاون مع فرق ما قبل المبيعات (Presales) والفرق الفنية لتطوير حلول ومقترحات مخصصة. يتولى مدير الحسابات إدارة دورة المبيعات الكاملة، بدءاً من تحديد الفرصة وصولاً إلى تطوير المقترح، والتفاوض، وإغلاق العقود، مع ضمان انتقال ناجح للمشاريع إلى فرق التنفيذ.

المسؤوليات والأنشطة الوظيفية:

العمليات التشغيلية:

• إجراء التواصل البيعي، وقيادة جلسات اكتشاف الفرص، وتأهيل العملاء المحتملين.

• إدارة دورة المبيعات الكاملة من مرحلة التواصل الأول حتى إغلاق الصفقة وتسليمها.

• تحديث سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بدقة، والتعاون مع الفرق الفنية لتطوير الحلول.

التخطيط:

• تطوير استراتيجيات إدارة الحسابات بما يتوافق مع احتياجات العملاء.

• إدارة أنشطة "قائمة الفرص" (Pipeline)، وتحديد الفرص الجديدة، ودعم توقعات الإيرادات.

• مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.

التطوير:

• إعداد المقترحات، والتسعير، والاستجابة لطلبات العروض (RFP/RFI) بالتعاون مع الفرق الداخلية.

• تقديم العروض التوضيحية للحلول وتطوير النماذج التجارية بناءً على متطلبات العميل.

إدارة أصحاب المصلحة:

• بناء علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.

• التعاون مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين طوال دورة المبيعات.

إعداد التقارير وحفظ السجلات:

• تتبع أداء قائمة الفرص، وأهداف المبيعات، والمقاييس الرئيسية.

• تقديم تحديثات دورية حول الفرص المتاحة والتوقعات المستقبلية.

• الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام (CRM) لجميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء.

المتطلبات التعليمية والشهادات:

• المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسب، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.

• الشهادات المفضلة: * شهادات في المنصات السحابية (AWS, Azure, Google Cloud, Oracle).

  • شهادة ITIL Foundation.

  • شهادات مبيعات احترافية أو منهجيات البيع القائم على الحلول.

الخبرة المطلوبة:

• خبرة لا تقل عن 3 إلى 4 سنوات في مبيعات تقنية المعلومات، أو تطوير الأعمال، أو استشارات الحلول، مع خبرة في التعامل مع عملاء الشركات الكبرى أو المتوسطة.