يقدم مستشار الصحة والعافية في منتجع ميرافال البحر الأحمر دعمًا احترافيًا للصحة النفسية والعاطفية للضيوف الباحثين عن التوازن والوضوح والنمو الشخصي. يجمع هذا الدور بين تقنيات علاجية قائمة على الأدلة مع التأمل والوعي الذاتي والتدريب الشامل، لتوجيه الضيوف من خلال جلسات فردية وتجارب جماعية تعزز المرونة العاطفية، والوعي الذاتي، والصحة النفسية العامة.
تماشيًا مع فلسفة ميرافال في الحياة الواعية والصحة المتكاملة، يلعب مستشار الصحة والعافية دورًا حيويًا في تقديم تجارب تحويلية للضيوف مع الحفاظ على أعلى معايير الأخلاقيات المهنية، والحساسية الثقافية، ورعاية الضيف.
المسؤوليات الرئيسية
الإرشاد والدعم العاطفي للضيوف:
-
تقديم جلسات فردية وجماعية للرفاهية تركز على التوازن العاطفي، وإدارة التوتر، والوعي الذهني.
-
استخدام أساليب مثبتة علميًا مثل العلاج السلوكي المعرفي، وتقنيات الحد من التوتر القائمة على التأمل (MBSR)، وتقنيات الحلول المركزة.
-
تقديم إرشادات مخصصة لدعم أهداف الضيف في الصحة النفسية، وتوفير أدوات عملية للمرونة، والتفكير الذاتي، وتنظيم العواطف.
-
الحفاظ على بيئة سرية، وداعمة، ومحترمة ثقافيًا في جميع التفاعلات.
-
مساعدة الضيوف في التعامل مع التحديات العاطفية وتعميق ارتباطهم برحلة الصحة الشخصية الخاصة بهم.
تصميم البرامج وتسهيلها:
-
تطوير وقيادة ورش عمل للرفاهية حول موضوعات مثل التأمل، والذكاء العاطفي، وتقليل التوتر، والوعي الذاتي.
-
التعاون مع فريق الصحة المتكاملة لإنشاء برامج ضيوف مخصصة ورحلات رفاهية متعددة الأبعاد.
-
ضمان توافق جميع استشارات وبرامج الرفاهية مع معايير ميرافال من حيث الاحترافية والنوايا والتحول.
-
دمج برامج الاستشارة الصحية بسلاسة ضمن تجارب المنتجع العامة، من الجلسات الخاصة إلى الرحلات اليومية الكاملة.
معايير التشغيل والالتزام الأخلاقي:
-
الالتزام بالمعايير المهنية والأخلاقية في جميع جوانب الاستشارة والتفاعل مع الضيوف.
-
الحفاظ على توثيق دقيق وسري وفقًا للوائح الصناعة ومعايير الصحة والضيافة في المملكة العربية السعودية.
-
ضمان أن جميع العروض العلاجية آمنة وشاملة ومتوافقة مع التوقعات التنظيمية والثقافية.
-
دعم فريق مركز الصفاء من خلال المساهمة في أفضل الممارسات لرعاية الضيف وتقديم البرامج.
التعاون والعمل الجماعي:
-
التعاون عبر التخصصات مع فرق السبا، واللياقة البدنية، والتعبير الإبداعي، والتأمل لتعزيز رحلة الضيف في الصحة النفسية والعاطفية.
-
دعم الزملاء من خلال تقديم الإرشادات حول أدوات التأمل وتقنيات الصحة العاطفية واعتبارات السلامة النفسية.
-
المساهمة في بيئة عمل تعاونية وشاملة تعكس قيم ميرافال من التعاطف والنزاهة والنمو الشخصي.
التطوير المهني والابتكار:
-
متابعة أحدث الأبحاث والتطورات في الصحة النفسية، والعلاج المتكامل، وتقنيات التأمل الواعي.
-
المشاركة في جلسات التدريب واجتماعات الفريق والمبادرات التعليمية المستمرة لميرافال.
-
مشاركة الأساليب الجديدة وأفكار البرامج ورؤى الضيوف لتطوير عروض الرفاهية وتحفيز الابتكار.
-
طلب وتقديم الملاحظات من الزملاء لتحسين تقنيات التفاعل مع الضيوف وتسهيل البرامج.
تجربة الضيف والترويج للبرنامج:
-
التأكد من أن تجربة كل ضيف شخصية، ومحترمة، وتعكس أهدافه الصحية.
-
التوصية بالخدمات التكميلية مثل علاجات السبا، ودروس التأمل، أو الجلسات الإبداعية لتعزيز تجربة الضيف الكاملة.
-
المساهمة في رضا الضيوف من خلال تقديم إرشادات دافئة ومهنية تدعم التحول الشخصي الفعّال.
-
دعم أهداف الإيرادات من خلال الترويج المناسب للجلسات الخاصة وبرامج الرفاهية بطريقة مهنية وأخلاقية وتركز على الضيف.
المؤهلات المطلوبة:
-
درجة البكالوريوس أو الماجستير في علم النفس، أو الإرشاد، أو الصحة المتكاملة، أو مجال ذي صلة، أو شهادات رسمية في العلاج الشامل أو التدريب على الصحة والعافية.
-
خبرة لا تقل عن سنتين في استشارات الصحة النفسية أو التدريب على التأمل الواعي أو تسهيل الصحة العقلية.
-
يفضل الحصول على شهادات في ممارسات التأمل الواعي (مثل MBSR، MBCT)، إدارة التوتر، أو تدريب الصحة والعافية.
-
خبرة سابقة في منتجعات الرفاهية الفاخرة أو مراكز الانعكاس أو بيئات الصحة المتكاملة مرغوبة بشدة.
-
معرفة بالحساسية الثقافية وتقديم برامج الصحة والعافية في سياق الضيافة في المملكة العربية السعودية.
-
إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية ميزة إضافية.
المهارات والصفات:
-
مهارات قوية في التواصل بين الأشخاص وبناء علاقة احترافية متعاطفة.
-
القدرة على تقديم تجارب فردية وجماعية بهدوء وثقة ووضوح وتعاطف.
-
مهارات تنظيمية وإدارة الوقت مع اهتمام كبير بالتفاصيل في توثيق الجلسات ومتابعة الضيوف.
-
إجادة استخدام التكنولوجيا؛ القدرة على العمل مع برامج الجدولة وأنظمة البريد الإلكتروني ومنصات سجلات الضيوف.
-
شغف بتوجيه الآخرين نحو التطوير الشخصي والوضوح العقلي.
-
ذكاء عاطفي، أساس أخلاقي راسخ، وقدرة على التكيف في بيئة متعددة الثقافات.
الراتب والمزايا:
-
راتب تنافسي معفى من الضرائب بناءً على الخبرة والمؤهلات.
-
توفير السكن من قبل المنتجع.
-
تأمين طبي وفقًا لقانون العمل السعودي.
-
بدل سفر سنوي وإجازة مدفوعة.
-
فرص للنمو الوظيفي والتقدم ضمن شبكة هايَت / ميرافال العالمية.