تشمل الواجبات والمسؤوليات التالية ما يُتوقع من شاغل هذا المنصب القيام به بشكل عام، لكنها لا تقتصر عليها:
-
استقبال المرضى عند مدخل العيادة الرئيسي ومرافقتهم إلى منطقة العلاج.
-
إظهار سلوك مرحب بالمرضى وعائلاتهم.
-
منع أفراد العائلة باحترام من الدخول إلى منطقة العلاج.
-
المساعدة في تلبية احتياجات المرضى وتوزيع الوجبات وفق الجدول المحدد.
-
المساعدة في تقديم أدوية المرضى وتوثيقها حسب المتطلبات.
-
الحفاظ على معدات وأصول العيادة (مثل الكراسي المتحركة) في حالة جيدة.
-
المساعدة في توصيل المستلزمات اليومية من المخزن إلى منطقة العلاج.