ضمان أعلى مستويات السلامة والامتثال والكفاءة في عمليات الأمتعة من خلال المراقبة المستمرة، والتنسيق مع الوكالات والمقاولين، ومتابعة الأداء، ودعم المشاريع والأنشطة التشغيلية ذات الصلة.
الوصف الوظيفي ومسؤوليات المنصب
السلامة والامتثال
-
الحفاظ على أعلى مستويات السلامة والامتثال في جميع عمليات الأمتعة والمرافق من خلال الالتزام الصارم بمتطلبات الهيئة العامة للطيران المدني (GACA) وأفضل الممارسات الدولية، وضمان اتباع جميع الإجراءات والبروتوكولات بدقة.
-
إجراء عمليات تفتيش ومتابعة مستمرة على مدار الساعة لجميع عمليات الأمتعة لضمان الالتزام التام بمعايير السلامة والتشغيل، ومعالجة أي قضايا أو مخالفات على الفور.
-
المشاركة في تقييم المخاطر وتدقيق عمليات الأمتعة لضمان الامتثال لمعايير السلامة وإدارة المخاطر، وتوثيق النتائج، واقتراح تحسينات، ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
-
المساعدة في تنسيق خطط وإجراءات الاستجابة للطوارئ، وضمان الجاهزية لمختلف الاضطرابات التشغيلية من خلال التدريبات والجلسات التدريبية المنتظمة.
-
ضمان التنسيق السلس مع مقاولي التعامل مع الأمتعة للحفاظ على كفاءة العمليات، وضمان سلامة النظام ونظافته وتوافره، وحل أي مشكلات متعلقة بالمقاولين بسرعة.
-
التنسيق الفعال مع جميع الجهات الحكومية لضمان التعاون بين الوكالات لتسهيل عمليات الأمتعة الآمنة والفعالة، ومعالجة أي قضايا تنظيمية أو تتعلق بالامتثال.
الصيانة والتفتيش
7. تفتيش أنظمة ومعدات الأمتعة بانتظام، وترتيب أعمال التنظيف والصيانة اللازمة للحفاظ على مستويات عالية من السلامة والكفاءة، ومنع أي تعطلات تشغيلية.
الدعم التشغيلي والتنسيق
8. متابعة ودعم عمليات الأمتعة في مطاري HOF وAQI، وضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة، ومعالجة أي مشاكل تشغيلية فوراً، وتقديم الدعم المستمر لتحقيق الأهداف والمعايير التشغيلية.
9. دعم تنفيذ مشاريع الأمتعة بنجاح من خلال تقديم المراقبة والمساعدة اللازمة، وضمان تنفيذ المشاريع في الوقت المحدد، وضمن نطاق العمل، وبجودة مطلوبة.
10. تحديد فرص تحسين العمليات داخل عمليات الأمتعة والتعاون مع الفريق لتنفيذ تغييرات تعزز الكفاءة والفعالية.
11. استخدام بيانات الأداء لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ التغييرات اللازمة لتعزيز كفاءة التعامل مع الأمتعة.
متابعة الأداء والتحسين
12. متابعة والإبلاغ عن أداء عمليات الأمتعة، مع تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بالتعامل مع الأمتعة ووصولها ومغادرتها، وضمان تحقيق الأهداف، وتحديد مجالات التحسين.
13. إعداد تقارير دورية عن أنشطة عمليات الأمتعة، بما في ذلك تحديثات الحالة والمشكلات المحددة والإجراءات التصحيحية، لمراجعة الإدارة، وضمان شمولية ودقة التقارير وتسليمها في الوقت المحدد.
التدريب والتطوير
14. تحديد احتياجات التدريب وفرص تطوير أعضاء الفريق، لضمان امتلاكهم المهارات والمعرفة اللازمة لإدارة عمليات الأمتعة بفعالية.
15. المساعدة في تنظيم وقيادة جلسات تدريبية حول ممارسات وأدوات التعامل مع الأمتعة لتعزيز قدرات الفريق.
16. متابعة التعلم المستمر من خلال طلب التغذية الراجعة، وحضور الدورات التدريبية، ومتابعة أحدث الاتجاهات في الصناعة لتعزيز المهارات الشخصية والنمو المهني.
التواصل والتعاون مع أصحاب المصلحة
17. تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتسهيل عمليات الأمتعة الفعالة.
18. توصيل أداء عمليات الأمتعة والتحديثات للإدارة وأصحاب المصلحة المعنيين.
19. العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الفريق من خلال مشاركة المعرفة، وتقديم الدعم، والمشاركة الفعالة في أنشطة الفريق، لتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
المهارات
-
بروتوكولات السلامة والأمن
-
إدارة الوقت
-
العمل تحت الضغط
-
صيانة المعدات