وظائف الرياض

قيادة وظيفة إدارة الطلب المركزي من خلال وضع المعايير المطلوبة، والإشراف ومراقبة جميع أنواع الطلبات الموجهة إلى قسم تكنولوجيا الأعمال، وتقديم التقارير اللازمة لدعم اتخاذ القرار الإداري.

مجالات المسؤولية:

• ضمان توافق طلبات البنك مع الاستراتيجية.
• التأكد من أن جميع أنواع الطلبات لها تعريف واضح لحالات الأعمال.
• متابعة تحقيق الفوائد بعد التنفيذ.
• تطوير سياسات وعمليات ونماذج موحدة لإدارة الطلبات.
• ضمان توزيع عادل لقدرات تكنولوجيا الأعمال عبر جميع الأقسام وأنواع الطلبات.
• تطبيق التحسينات المستمرة على المعايير.
• العمل عن كثب مع قسم تكنولوجيا الأعمال في تخطيط الطلبات التجارية.
• ضمان توفر التقارير المناسبة للإدارة لدعم اتخاذ القرار.
• التعاون مع الأقسام والأعمال لحل القضايا المتعلقة بالتخطيط وتحديد الأولويات.
• تمثيل الوظيفة والمساهمة الفعالة في اللجان والاجتماعات المختلفة (داخلية وخارجية) حسب المستوى المخوّل لضمان معالجة الأمور ذات الصلة بشكل فعّال وفي الوقت المناسب.
• التأكد من أن جميع الموظفين لديهم أهداف واضحة ومؤشرات أداء (KPIs) ذات صلة، وجلسات مراجعة دورية للأداء، وتقييم سنوي رسمي، وخطط تطوير فردية، مع التركيز على تطوير الكفاءات الوطنية السعودية.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وضوابط السلامة والجودة وإدارة البيئة في القسم لضمان سلامة الموظفين والامتثال التشريعي والممارسات البيئية المسؤولة.
• أداء أي مهام أو واجبات أخرى ذات صلة حسب توجيه الإدارة.

المؤهلات والخبرة:
المؤهلات الدنيا:

• درجة البكالوريوس في الإدارة، نظم المعلومات الإدارية، أو تكنولوجيا المعلومات.

الخبرة الدنيا:

• 8-10 سنوات خبرة في تكنولوجيا المعلومات، إدارة الطلبات، وإدارة المشاريع.

اللغة:

• الإنجليزية: بطلاقة أو مستوى متقدم.

المهارات:

• إتقان MS Office: متقدم.
• إدارة المشاريع المؤسسية وMS Project: متقدم.
• مهارات العرض والتقديم: متقدمة