start-message="true" tabindex="0">
يتبع جميع السياسات والعمليات والإجراءات التشغيلية القياسية ذات الصلة بالقسم لضمان تنفيذ العمل بطريقة منظمة ومتسقة.
العمليات اليومية:
يتابع العمليات اليومية المتعلقة بعمله لضمان استمرارية العمل.
الدعم الإداري:
-
يتولى إدارة جدول رئيس القسم/الإدارة، وتنسيق المواعيد والرحلات، وتحديد الأولويات وإبلاغه بما يلزم لضمان معالجة جميع الأمور في الوقت المناسب وبكفاءة.
-
يرشّح ويجيب على المكالمات الواردة لرئيس القسم/الإدارة ويتخذ الإجراءات المناسبة للتعامل مع كل حالة، كما يقوم بإجراء مكالمات روتينية للمتابعة نيابة عنه.
-
يقرأ ويحلل المذكرات والتقارير والوثائق الواردة لتحديد أهميتها ثم يوزعها حسب الحاجة.
-
يستقبل البريد الداخلي والخارجي ويوجهه إلى الموقع المناسب داخل بنك الرياض لضمان وصول جميع الاتصالات إلى الموظفين بكفاءة.
-
يطور ويحدّث أرشيف القسم للحفاظ على سجل جيد لجميع الوثائق الواردة والصادرة.
-
يحتفظ بسجلات مناسبة لمهام الأرشيف لضمان تسجيل جميع الأنشطة ذات الصلة بدقة وتوفير البيانات للتحليل والتقارير.
-
يُحضّر ويشارك في اجتماعات القسم/الإدارة، ويحرر محاضر الاجتماعات المطلوبة ويوزعها على الأطراف المعنية.
-
يجمع ويستخرج ويُلخّص البيانات ويطور تقارير وجداول ورسائل قياسية، مع طلب معلومات إضافية عند الحاجة.
-
يتواصل مع العملاء الداخليين عبر الهاتف أو الكتابة لتبادل المعلومات وتوضيح الحقائق.
-
يحافظ على جميع المعدات ومساحات العمل نظيفة ومرتبة وآمنة لتجنب الحوادث وضمان الالتزام بمعايير بنك الرياض.
التواصل مع مزودي الخدمات / المقاولين:
-
يراقب جودة وأداء مزودي الخدمات والمقاولين لتحديد أي انحرافات أو اتجاهات سلبية عن شروط العقد المتفق عليها، ويصعد الأمر إلى المسؤول الأعلى لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
التحسين المستمر:
-
يساهم في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات مع الأخذ بعين الاعتبار أفضل الممارسات الدولية، وتحسين عمليات الأعمال، وتقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية.
التقارير:
-
يساعد في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات الشركة والقسم، والسياسات والمعايير.
السلامة والجودة والبيئة:
-
يلتزم بجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.
المهام ذات الصلة:
-
يؤدي أي واجبات أو مهام أخرى ذات صلة حسب توجيه الإدارة.
المؤهلات والخبرة:
-
المؤهلات الدنيا: بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.
-
الخبرة الدنيا: 0-2 سنوات خبرة ذات صلة بالإدارة / الخدمات العامة.
اللغة:
-
الإنجليزية: طلاقة أو مستوى متقدم.
المهارات:
-
المعرفة بالمهام الكتابية والإدارية (مثل تحرير محاضر الاجتماعات، أرشفة الوثائق، إدارة المكالمات الهاتفية، إلخ).
-
المعرفة بإدارة وصيانة المرافق.
