وظائف مكة المكرمة

الغرض من الدور (Role Purpose):

• إدارة العلاقات بشكل مناسب مع الجهات التنظيمية الخاصة بـ TPA في بوبا العربية.
• تنفيذ مهام “خط الدفاع الثاني (Second Line of Defence)” بكفاءة وفعالية بما يتماشى مع إطار حوكمة TPA في بوبا العربية.
• ضمان إدارة مخاطر الامتثال والسلوك والمخاطر التنظيمية ضمن الحدود المعتمدة والمحددة.
• دعم إدارة برنامج “Speak-up” لضمان الالتزام بسياسة الإبلاغ عن المخالفات وتطبيقها بشكل فعال ومتسق عبر عمليات TPA في بوبا العربية.

إدارة العلاقات التنظيمية (Regulatory Relationship Management):

• الحفاظ على علاقة مفتوحة وشفافة وبناءة مع الجهات التنظيمية الرئيسية لبوبا العربية TPA كجزء أساسي من إدارة المخاطر التنظيمية.
• إنشاء نمط عمل منضبط مع الجهات التنظيمية (خاصة هيئة التأمين) عبر الزيارات والاجتماعات والاتصالات وورش العمل، بهدف تبادل التحديثات وطلب التوضيحات ومتابعة اتجاهات السوق.
• تعيين أشخاص مسؤولين عن التواصل مع الجهات التنظيمية.
• ضمان الرد على جميع الاستفسارات والمتطلبات التنظيمية في الوقت المناسب.
• حفظ سجلات دقيقة لجميع التعاملات مع الجهات التنظيمية بما في ذلك الاجتماعات والمراسلات وورش العمل.

سياسات وإجراءات الامتثال التنظيمي:

• تحديد المتطلبات التنظيمية المطبقة على أعمال TPA في بوبا العربية.
• تصميم ومراجعة السياسات والإجراءات لضمان الامتثال للأنظمة المحلية.
• ضمان وجود حوكمة قوية لإدارة الامتثال التنظيمي عبر جميع الأعمال.
• تحديد التغييرات التنظيمية وإبلاغ الإدارة بها.
• ربط المتطلبات التنظيمية بالسياسات والإجراءات والضوابط الداخلية.
• إدارة إجراءات تصعيد الحوادث التنظيمية حسب درجة خطورتها.

المخاطر التنظيمية (Regulatory Risks):

• تقييم سياسات وإجراءات TPA مقابل المتطلبات والمخاطر التنظيمية.
• مراجعة دورية لعقود TPA للتأكد من توافقها مع متطلبات الإسناد الخارجي والمخاطر التنظيمية.
• ضمان تجديد التراخيص التنظيمية بشكل استباقي.
• دعم قسم خدمة العملاء في التعامل مع شكاوى عملاء TPA.
• الإبلاغ عن أي تطورات تنظيمية قد تؤثر على أعمال TPA وتقييم تأثيرها والاستعداد للامتثال.

مراقبة الامتثال (Compliance Monitoring):

• إدارة مهام مراقبة الامتثال من خلال تحديد نطاق العمل والمنهجية والموارد.
• تحديد نقاط الضعف في الضوابط وتقديم التوصيات التصحيحية.
• متابعة تنفيذ التوصيات والتأكد من معالجة المخاطر بشكل فعّال.
• إعداد وإصدار تقارير المراقبة النهائية وخطط التحسين للإدارة.

مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML & CFT):

• تطوير وتحديث سياسات وإجراءات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
• مراجعة وتحليل التقارير المتعلقة بالعمليات المشبوهة أو غير الاعتيادية.
• تقديم الاستشارات والدعم للأعمال فيما يتعلق بمخاطر غسل الأموال والعقوبات.
• مراجعة سياسات الأقسام لضمان الامتثال لمتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.

المهارات (Skills):

• معرفة قوية بقطاع التأمين، ويفضل التأمين الصحي.
• معرفة جيدة بشركات إدارة المطالبات الطبية (TPA).
• مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية.
• القدرة على التعامل مع جهات متعددة (موظفين، جهات تنظيمية، عملاء).
• أسلوب عمل منظم ودقيق في التخطيط والتوثيق.
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل.
• مبادرة وقدرة على حل المشكلات بشكل استباقي.