سيكون مسؤولًا عن تحقيق الهدف الشخصي كجزء من الهدف الإجمالي للقسم، والإشراف على فريق المبيعات، ومتابعة العملاء الحاليين والمحتملين، وتلبية احتياجاتهم باحترافية عالية.
المهام والمسؤوليات (Job Accountabilities & Activities)
التخطيط (Planning):
• التعاون مع مدير الفرع في تخطيط وتطوير استراتيجيات المبيعات لتوسيع قاعدة العملاء في الفرع وتحديد أهداف المبيعات.
إدارة الفريق (Team Management):
• الإشراف على أنشطة فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات.
• مساعدة مدير المبيعات في تقديم الدعم الفني لمهندسي المبيعات وفريق الخدمة.
• متابعة فريق المبيعات بشأن زيارات العملاء.
• دعم فريق المبيعات في التعامل مع شكاوى العملاء.
إعداد التقارير (Reporting):
• إعداد تقرير المبيعات الشهري لجميع الأقسام.
رضا العملاء (Customer Satisfaction):
• متابعة العملاء بشكل منتظم.
• بناء وتطوير والحفاظ على رضا العملاء من خلال الزيارات والمكالمات الهاتفية.
• التعاون مع قسم ما بعد البيع لتحقيق رضا العملاء.
• زيادة الحصة السوقية في المنطقة المحددة.
تحليل السوق (Market Intelligence):
• مراقبة السوق وأنشطة المنافسين.
• رفع تقارير عن أنشطة المبيعات في الوقت المناسب للمدير المباشر.
المؤهلات العلمية والشهادات (Education & Certifications):
بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة بالمبيعات.
سنوات الخبرة المطلوبة (Required Years of Experience):
خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مبيعات المعدات الزراعية.